在我们成长的路上,总有一些品牌轻轻的离开,告别了西方天堂(我们)的云(生活)。但有一个品牌,深圳美味食品有限公司(以下简称“美味”),坚持“健康烘焙,从心开始”,陪伴我们走过了25年。但随着品牌的成长,技术的不断创新,美味也在思考如何借助移动互联网、云计算、大数据等技术,让品牌成长最大化。这次携手芮本云,你想带来怎样的新面貌?
美味的鱼
美味MERVRS起源于1995年,从最开始的一家情侣店逐渐发展到现在,在深圳有30家分店。
凭借多年积累的烘焙技术,打造了以会员为核心,以门店为物联网,以服务为核心驱动力的烘焙行业一体化运营平台。
Mervrs美味思旗舰店
实体会员卡能做好私有域流量吗?
实体卡券,没有真实的会员数据,管理效率低;实体会员卡制度费时费力,无法精准营销,主动刺激消费;会员无法实时查询会员积分,无法提示用户消费,无法用数据指导运营和市场;而且会员卡容易磨损和丢失。
店铺越来越多。如何统一管理它们?
这些管理问题的数据,比如货物进出口的记录,员工提成的计算,客户账单的整理,店铺会员消费的记录等等。,都比较复杂,统计占用大量时间,数据容易遗漏。
我们还能做些什么来提升消费者体验?
缺少配送中心时,配送订单只能由配送中心以手写传真的形式下达,导致配送员走错店提货或延迟发货;以前前端系统和后端供应链系统不统一的时候,只能通过生产产品来强迫消费者销售,并不能真正成为以消费者需求为中心的生产驱动。
如何优化升级?
品牌升级2.0 |瑞本云助力美味完成数字化升级。
【/s2/】首先,通过全渠道零售管理系统——瑞本云,打造微商城,为后续的更新、留存、推广、转化等更具影响力的线上活动的策划做铺垫。通过私域流量运营平台,建立会员等级及升级体系、积分玩法、会员权益,为会员精准营销提供数据支持。目前品牌活跃会员已达13000+,并兼容实体卡、优惠券业务,实现会员与实体卡、优惠券并行,增加会员增量。
【/s2/】门店员工全部使用睿本云移动门店助手进行管理,通过移动工具高效管理门店。总公司可以直接通过品牌中心和店员管理移动任务,可以实时管理会员、库存、查看销售交易和业绩分析报告。
瑞本云设立的配送中心帮助美味在物流配送领域实现了突破。现在配送中心可以直接看到系统里的单据,并做账单。这些文件还规定了去哪家商店提货。文件的递送时间大大减少,递送服务可以在更短的时间内完成。
关于我们
睿本专注于服务大消费领域的品牌企业。瑞本云以S2B2C商业理念为基础,结合移动互联网、云计算、大数据等技术,研发出高性能中端平台架构的消费品牌新商业运营SaaS——瑞本云,以专业的新零售运营团队和全球化服务网络,帮助数百家消费品牌客户打造新商业数字化赋能生态。