如果你在某商城小程序里买了东西，却无法实时查看物流信息，你会怎么办？

一种是拿着快递单号去快递公司官方渠道搜索，一种是直接联系客服，让客服查询。

无论哪种方式，对客户来说都很麻烦，体验也不好。

对于客户来说，卖家能否提供及时的物流信息更新服务，会影响他们的二次购买决策。因此，需要为涉及物流环节的小程序客户提供包裹物流实时查询服务。

那些中小店铺的小程序商家反馈，没有足够的人力和财力支持独立开发接入。

如果遇到同样的问题，其实可以访问快递100-快递追踪新推出的微信小程序快递查询插件。

“快递追踪”插件可以免费开放访问第三方小程序，无门槛，访问简单，无需跳转到外部。同时支持全球1200+快递物流公司信息查询。总的来说省钱省时省力！

电子商务/商城小程序

用户在小程序上购买商品后，如果想查询物流信息，只能与客服一一沟通，无法查看实时物流情况，浪费人力资源，容易出错。

用户接入“快递追踪”插件后，可以直接在小程序中快速查询包裹状态和尝试定位，不仅缩短了用户的查询路径，增加了小程序的回访率，还大大节省了开发和客服的人力成本。

回收/维护小程序

将用户闲置或需要维护的物品发送到平台。如果在小程序中无法通过快递单号查看信息，平台收到包裹后需要逐一检查确认，工作量激增。

接入“快递追踪”插件后，平台可通过订单号快速匹配订单，用户可随时获取物流信息，减少人工沟通成本。

群接龙/团购工具小程序

社区接力、团购等小程序往往存在订单量和数据量大的问题。接入“快递跟踪”插件后，用户在下单时可以随时跟踪订单信息，如果出现售后问题，方便客服进行相应处理。

物流信息不直观导致的客户咨询和投诉，直接导致企业客服工作量被动增加，问题解决效率低，对用户体验影响大。同时，很容易让顾客把物流问题转嫁给商家，很容易在店铺产生差评。

除了上面提到的这些，各类需要提供快递查询服务的小程序也可以接入“快递追踪”小程序插件。

“快递追踪”小程序插件整合了100家快递的快递查询能力，支持全球1200+家快递物流公司的信息查询，提供全行业小程序免费开放接入，包括电商平台、商家、送药、信息查询或本地生活服务平台等。，并赋能企业、商家、个人小程序。