淘宝卖家经验 知乎(做了十年电商,总结了些淘宝拼多多新手开店的经验,希望对你有用)

1.开店一定要信佛。不要去敲一个客户,不然会很累,差评率还高。相反,其他什么都不做的人比你的店销售好。记住不是所有的客户都要做生意,只有90%的正常客户才能做生意。

2.淘宝店铺遇到客户咨询时,首先看客户的好评率是不是100%。如果不是你,小心点。卖不出去就别卖,因为一个连好评都没有就能给他差评的客户,绝对不是省油的灯。

3.尽量不要卖给问三个以上问题的客户。这样的客户一般不会看宝贝的细节,也不会关心你的产品有没有注意事项。就算你的宝贝细节写的很清楚,也没用。你买了之后,大部分都会违规,然后发现你错了。

淘宝卖家经验

4.不要试图和顾客讲道理。尽量少和客户说话。一般能启发你跟他们讲道理的客户是不会听你讲道理的。如果能退货,就让他退。能退的钱,不能退。不进不出是不可能开店的。

5.尽量不要在拼多多卖高成本的商品,因为拼多多总是牺牲商家的利益来换取顾客。很少有店家从公平正义的角度为你解决问题,高成本的你也受不了。相对来说淘宝更好,不公平待遇会少很多。



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