大部分外贸人都在用ROI,知道ROI指的是投资回报率。但是,如果需要进一步询问ROI用在哪里,怎么用的细节,恐怕很多人都会一知半解。尤其是在提高ROI方面,很多外贸人都在努力。
为此,小渔夫用这篇文章带你全面了解ROI,用ROI理论做案例分析,揭示提高ROI的三个基本方法。
ROI到底是什么ROI(投资回报率)是一个财务指标,最初用于衡量一项商业经营和投资活动中投资与回报的关系,判断经营效果和投资效益。
投资回报率计算公式:投资回报率=(回报/投资)*100%
随着ROI理论和概念被更广泛的接受和使用,不同的行业在衡量投资和回报时会因为实践的不同而使用不同的参数。
举几个例子。在证券行业,如果你用100万元买入股票,全部卖出得到150万元,投资回报率=(150万-100万)/100万=50%。
在物业行业,如果投资100万元获得的物业以每月1万元的价格出租,那么这笔投资的月投资回报率为(1万/100万)*100%=1%,年投资回报率为(1万* 12/100万)*100%=12%。
ROI不仅可以衡量一次性投资活动,还可以衡量每月或每年的投资收益。它不是一个绝对固定的概念,而是随着具体的投资和经营活动而有相应的含义变化。
同样,在外贸领域,ROI不仅可以衡量设厂投资回报,还可以衡量展会营销投资回报。外国人通常所说的ROI,更多的是外贸网络营销中的流量投放ROI。
ROI=广告投放/流量投放=(曝光率*转化率*平均客单价)/流量投放成本
在这个ROI计算公式中,核心公式仍然是回报/成本。
需要注意的是,“回报”是用营业额还是净利润来估算的,取决于用户想要衡量什么样的指标。比如我们衡量企业效益,通常用净利润/企业运营成本;如果我们衡量广告的效果,我们通常使用销售/广告成本。
从广告效益的衡量到企业投入的衡量,我们可以看到,ROI是一个综合性的效益衡量指标,其核心内涵不会改变,而只是相应调整的“回报参数”和“投入参数”。
所以,当我们谈到ROI的时候,还是要多问一个问题。你在说什么投资回报率?
外贸人该怎么用ROI通常有两种使用ROI的场景。一种是在活动或工作开始前衡量工作是否值得实施和开发,另一种是在工作完成后用ROI评估工作的完成情况。
以外贸人通常所说的跨境电商广告为例。
在决定是否投放广告时,需要结合多维度的信息来预估想要触达的用户数量,根据用户习惯优化广告素材以提高用户的点击率和转化率,根据产品价格预估客单价得到销售营业额,再根据广告公司或渠道公司的方案计算广告成本,得到本次广告的ROI。
一般来说,ROI > 1说明这个活动至少是有效的。至于能获得多少利润,还需要根据利润率进一步计算。
就国内电商市场而言,不同产品类别的广告ROI是不一样的,通常在2-3之间,即1元的广告可以获得2-3元的销售额,如果ROI能超过5,基本可以认为是非常高的广告效益。
但无论在行业内是什么水平,外贸人都需要根据自己的需求、预期和财务状况来选择。
广告打完之后,我们可以用ROI来验证广告效果。比如这次广告支出共计10万元,对应的销售额为25万元,净利润为5万元,那么销售额ROI为25万/10万=2.5,净利润ROI为5万/10万=0.5。可以看出,虽然销售的ROI在正常范围内,但是较低的净利润率导致了这次广告宣传的失败和损失。
外贸人可以在事后对比实际ROI值和预估值,从而发现广告投放过程中的亮点和问题,不断优化。
外贸人如何提升ROI当我们知道投资回报率是由什么组成的,我们自然知道在哪里提高它。
以跨境电商广告为例。
ROI=广告投放/流量投放=(曝光率*转化率*平均客单价)/(曝光率*曝光单价)
从ROI计算公式来看,无非是用更低的成本获得更高的回报,体现在实际操作中,就是降低流量投放成本,获得更高的销售额。
1。优化投料,提高转化率。优化广告投放是一门比较专业的知识,一个优秀的广告优化师是由无数真金白银的实践经验培养出来的。外贸人可以根据自己对用户的了解来创作和发货,也可以根据服务商的建议来发货。
2。从两个方面提高客单价。一方面可以提供高价值的产品,获得较高的利润,但转化率可能相对较低;另一方面,可以增加用户的购买量,通过一些套餐组合和配套产品推荐,鼓励用户做“一站式”购物。
3。找到更便宜更好的流量投放渠道。这可能是更多外贸人和跨境电商卖家关心的问题。虽然全球流量主要掌握在谷歌、脸书、YouTube等大平台手中,但实际上新兴的业态和趋势通常会导致一个红利爆发期,比如近两年火热的短视频和直播。未来还是会有很多新的业态出现,所以想要提高ROI的外贸人和跨境卖家要对新鲜事物保持敏感。
总的来说,ROI虽然是一个方便的衡量收益的指标,但也有其相应的缺陷,即ROI只关注投入和回报,无法分析包括潜在风险和时间价值在内的其他因素。所以,ROI要合理使用,避免盲从。
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