ROI的公式是:
由此可见,ROI的主要影响因素包括:转化率、客单价、点击单价、点击率(间接)。要优化ROI,就要从这些因素入手。
焦点
如何查看关键词类别的平均数据?
打开【推广中心-推广工具-搜索词工具】查看行业热门词平均数据。如果在热词中找不到你的关键词,可以拉下来搜索你选择的非热词数据。
类别数据如下:
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如我们之前的公式所示,ROI的主要影响因素包括:转化率、客单价(利润率)、点击单价和点击率(间接)。
因此,我们可以把提高ROI的方法归纳为以下四点:
商品内功的影响因素如下:
我们用一个太阳伞的案例来说明优化内功的过程。经过拆解分析,可以分为以下几点:
1.主图纸/转盘图纸
先看主图和轮播图的设计。这种情况下,阳伞的产品是中高价位,客户定位是追求品质生活的年轻女性。
买家点击进入后,10个主副转盘图片全部利用,全方位展示太阳伞的正面、背面和不同色号,突出轻便小巧的卖点。
2万件的销量,以及下面的【1人拼单】也会增加转化。
2.产品评估/相关建议
然后就是商品的评价。高质量的评价可以大大增强买家的信任感,所以维持评价非常重要。
紧接着评价,插入店铺推荐的三款产品。在这里,商家搭配精致,将低中高价位的商品分门别类的展示出来,满足价格和款式的不同诉求,抓住每一个进店的买家。
3.商品属性
关联的销售后面是产品属性。这里一定要准确全面的补充产品信息,比如款式、材质、功能、用途等等。属性会影响系统的关键词相关性。属性越详细,系统匹配越准确。
4.产品详情页面
雨伞有成千上万种。我们能记住的一定是有独特卖点的。
本案中,商家在商品详情页使用文字、实物图、对比图、专业技术测试等方式,简单直接地突出太阳伞的卖点:轻薄迷你防晒。印象深刻,引诱消费者下单。
5.包装/售后/客户服务
此外,该业务还有几个细节值得进一步研究。
6.服务承诺/质量承诺
另外,不同的产品有不同的痛点。比如在网上买水果,担心买到不好的水果是大家普遍关心的问题。这时候你可以在你的详情页添加坏果保障的服务承诺,打消买家的顾虑。
比如母婴类产品的消费者会更加注重品质,在产品详情页中突出材质安全和品质感是非常重要的。
提高客户单价(利润率)
提高客单价的悖论
虽然公式告诉我们需要提高客单价,但实际上提高客单价和提高销量之间存在悖论。提高客单价往往意味着销售额下降,而降低客单价往往导致销售额上升。
这就需要我们对定价策略有一个清晰的认识:不盲目降价才能把生意做好。低价高销量和高价低销量都是可行的商业模式,两种商品的运营推广模式不同。我们需要在两者之间找到平衡。
很多商家看到高销量就眼红,一定要做到低价高销量。不过别急,先做一道数学题。
比如上图这件衣服,有三种定价选择,分别是29.9元,39.9元,45.8元。
以三种不同的价格推广这款产品,测试UV值。结果表明,B价的UV值最高。但同时也发现在的价格中,竞争对手的产品已经非常成熟,很难与之竞争,于是果断选择了仅次于UV值的C 45.8价格作为最终价格。
改善客户名单的其他技巧
除了定价策略,我们还可以利用优惠券和产品布局间接提高客单价。
如多件折扣、全额折扣、返现折扣等。,吸引用户多下单或多下单。
另外,在产品布局上,可以合理利用多SKU的阶梯价格,吸引用户以更高的价格下单,从而间接提高客单价。
PS:有任何电商运营问题,可以私信咨询我,私信回复“电商”,我们一起交流