因为疫情反复,近日,多个城市陆续发布了“暂停出省旅游”的旅游提醒。很多游客出于安全考虑,开始退订机票和酒店。但由于不同航空公司的驾驶员机票退改签政策不同,各航空公司的退票损失也不同。目前航空公司的退改签政策有哪些?疫情常态化下计划出行如何规避风险?(摘自钱江晚报、浙江日报、洛阳晚报)
1840元机票竟然只退了274元杭州的杨女士打算8月初和家人一起去海南旅游,已经在某在线旅游平台订好了酒店和机票。受疫情影响,为响应“非必要省外旅游”的号召,她最近不得不退订预订的酒店。好在她的酒店订单可以免费退订。杨女士说,平台的工作人员还表示,虽然最近平台上酒店、机票退改签的签约单急剧增加,但低风险地区的酒店订单会尽量免费退订。
相比之下,陈先生的运气就没那么好了。他原计划8月初去海南旅游,但由于疫情取消行程后,1840元的机票只退了274元。“航空公司的电话一直打不通,第三方平台只有机器人客服。”陈先生说:“这个退票费是不是太高了?”
铁路、航空公司推免费退改签目前各大在线旅游平台酒店订单免费退款政策明确。入住时间为7月28日至8月11日的中高风险地区酒店订单,如因疫情原因取消或变更行程,可免费退款。
为满足疫情防控要求,中国中铁股份有限公司推出免费退票措施,对8月3日24时前购买的所有列车有效车票进行退票,不收取退票费。8月3日,中国民用航空局也发布通知明确,旅客在2021年8月4日零时前购买了航班日期为8月4日至8月31日的国内机票,可在8月4日零时至航班起飞前免费退票。本通知不适用于8月4日零时前已办理退票的旅客。在此通知之前,据部分航空公司空业内人士透露,国内航空公司空公司对涉及中高风险区域的机票基本免收手续费,但大部分不执行进出其他城市免退票政策。
在线旅游平台购机票可买退票险与陈先生的困境不同,杭州的王女士因为提前购买了退款险,获得了面值80%的退款。王女士这两年买的退票险基本费用是每张50-100元,但如果发生意外,可以保证至少80%的机票费用可以退票,还是划算的。
目前携程等平台和部分航空公司购买机票可以同时购买退票险。他们会和不同的保险公司合作,游客可以额外购买门票。每张票最高退票不超过2000元。
在预订机票时,有些乘客还会预订当晚入住的酒店。酒店退订机票可以退订吗?以7月31日杭州飞往三亚的JD5136航班为例:游客在携程平台预订时,可以连同机票一起预订三亚当地的经济型酒店一晚。根据机酒预订通知,订单中的机票/酒店不能单独退订。如果您需要退订,订单中的所有产品应一起退订。
出游建议买保险,退票别着急疫情常态化下,游客应该如何规划自己的出行,将损失降到最低?业内人士提出了几个建议。
首先,在预订机票酒店时,建议同时购买退票险等意外险。目前这些保费并不贵,一旦发生意外,损失可以最大程度挽回。需要提醒的是,官网部分航空空公司不提供退票保险服务,游客也可以在各大在线旅游平台选择机票和同时带有退票保险的旅游产品。
其次,突发疫情出行受阻,不要急于退票。疫情导致了很多不确定因素。游客可以关注售票平台或航空公司的信息发布,选择在退票期的最后阶段退票。
三是火车票退改签政策更加灵活,有更长的免费退票期限。如果行程允许,高铁出行是非常好的选择。
此外,在某在线旅游平台上,只要有标有“任性退”的产品,下单时都会附送取消险。产品下单成功次日保险生效,无理由取消订单最高赔偿限额3000元。
旅行可以放松身心,但因为防护做得不好,不利于疫情防控,得不偿失。只有带着防护装备出行,才能安心。除了口罩,你最好带上这些物品。
免洗护手霜首先是凝胶质地,擦在手上很舒服;其次,酒精浓度在60%左右,可以杀死部分细菌,使口感清新。
对酒精消毒湿巾消毒要求较高的人,也可以带75%酒精消毒液。需要注意的是,坐飞机、高铁都不能带这种消毒液。这个时候可以带酒精消毒湿巾,不仅含有酒精,而且携带方便。最好选择不含荧光剂和激素的。
一次性超薄手套您可以在乘坐公共交通工具时或到达酒店后佩戴一次性超薄手套,避免手直接接触物体。超薄的一次性手套会粘在手上,即使使用手机也是如此。
最好携带加厚塑料双层设计的饭盒,密封紧密。与普通的饭盒不同,它有一层用来放筷子和勺子。