脉脉招聘网站(脉脉点评，难入招聘)

红网

2022-04-20 19:19:19

职场评论，是商业转型的蜂蜜还是砒霜？

作者/葡萄

制作/新挑选的商业评论

最近，2022年春天，脉脉宣布了一条新的业务路线:职场“大众点评”。

简单理解就是通过“审核内容+列表聚合+职位”的方式，帮助求职者找到高评分的优质工作，优化互联网人才市场的供需匹配。

这家成立九年的公司，上一次融资是2018年的B轮融资。创始人Marco Lin曾透露，脉脉将在2019年以100亿美元的估值上市。但经过北京市网信办18年的整顿，目前还没有上市计划。

曾几何时，林书豪说要建立一个“几千亿美元”的公司。但在因为匿名言论多次陷入风波后，公司不仅离这个目标越来越远，上市也是遥遥无期。

这种职场评论是脉脉商业转型的跷跷板？还是又一次试错？

一、“网络茶室”亟待转型

成立九年来，脉脉已经进行了四轮融资:2013年A轮融资500万美元，2014年B轮融资2000万美元，2017年C轮融资7500万美元，2018年D轮融资2亿美元。本来想2019年赴美上市，但因为频繁的舆论风波被迫搁置。

匿名社的杀手锏也是让其频频出圈的利器:美团收购摩拜单车的新闻、ofo的腐败、拼多多员工加班致死的事件，都是从第一时间传出，因此得名“互联网茶室”。

但事实上，脉脉和互联网厂商的关系并不亲密。至少在脉脉的四轮融资中，投资人都是资本机构，没有互联网企业。

脉脉曾透露，该公司在2016年底实现了盈亏平衡，但在2019年10月，Marco Lin表示“公司已接近盈利”。可以看出，经过几年的发展，脉脉仍然没有找到有效的盈利模式。

广告、会员和招聘是三大主要收入来源，分别占40%、40%和20%，其中招聘仅占20%。

广告部分，主要是开屏广告、信息流广告等广告业务，这部分收入很难有大的提升空。

在会员板块，脉脉分为个人用户和企业用户。用户在购买会员时可以查看其他联系人的联系方式。个人会员的费用从每月68元到每年1880元不等，企业用户年费为16800元。服务对象包括有网络需求的普通用户，有招聘需求的HR等。

会员收入是稳定的收入来源。官方称，截至2020年6月底，实名注册用户已达1.1亿。

此前，招聘业务的收入仅占20%。在面对boss直聘、智联招聘、前程无忧等平台的进攻时，脉脉并没有反攻出一条优势路线。反而因为交互反馈慢，匹配效率低而经常被人诟病，一直不是求职者和招聘者的首选。此外，脉脉上充斥着企业的负面评价，谣言可以自由传播，这也让招聘者在选择脉脉时颇为担忧。

这两年互联网整体增长放缓，脉脉成本高，但营收量始终没有大的突破，急需转型打破局面。此外，在改变招聘方式的同时，通过平台上的标准化评论，改善社区氛围，改变近年来的负面危机，也是网络职场评论出现的部分原因。

脉脉的匿名版块已经成为“职场内幕”的曝光区，负面舆论的传播很容易损害艰难经营的企业形象，所以很多互联网公司都不看好脉脉，比如哔哩哔哩曾经起诉脉脉“不正当竞争”并胜诉。对于用户来说，一方面可以获得信息增量，但另一方面，以投诉、腹黑、谣言为主的社区调性也让部分用户觉得过于消极。

从更新后的“找工作”版块可以看出，主版块的评论以积极友好的评论为主，带有明显情绪化倾向的评论则标注“此内容有争议，请谨慎识别”。

初心很好，但实际操作起来，脉脉似乎还是达不到预期目标。

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二、感受和评论，难进招聘

在LinkedIn关闭在中国的服务之前，脉脉和LinkedIn并称为中国的两大社交平台，但在后来的发展中却走向了两个不同的方向。脉脉主要专注于职场社交，为职场人士提供交流平台，而LinkedIn已经从职场社交发展为招聘平台。

如今早期放下招聘业务的主要社交，想通过求职评论回归做招聘平台的初衷。然而，社会实践实际上使脉搏远离招聘。

与他早年的成功相比。之前的财报显示，招聘占LinkedIn业务的近80%，而广告和会员只占20%。招聘是LinkedIn的主要收入来源，但只占其主要收入的20%。

LinkedIn成为最大的海外招聘平台，最重要的是重视人才库建设。在LinkedIn，通过大数据建立了覆盖全球的人才数据库，为会员、公司、职业等建立画像。，招聘人员可以准确筛选合适的候选人。另一方面，LinkedIn一直坚持实名社交。创始人里德·霍曼夫(Reed Homanf)曾表示，匿名社会会破坏会员对平台的信任，所以他坚持会员实名，并展示真实的职业档案。

在人才库上，领英可以通过大数据画像实现精准匹配，提高求职筛选通过率，服务于B端，即帮助企业挖掘精英人才。

深情地的职场点评服务是服务于C端的，让求职者通过各方综合评价来选择合适的岗位。先不说这种方法和大数据库在准确率和匹配效率上的差异，从评价的角度来看，用户的评论是否能真实反映位置情况，是很值得商榷的。

这还得回到脉脉的社交属性。

虽然像LinkedIn一样，脉脉也建立了专业人士之间的网络和信息共享平台，但正是因为其匿名部分频繁曝光的“内幕”，脉脉近年来一直被排除在圈子之外。

网上很多公司的内幕信息都来自脉脉，大到薪酬、工作环境，小到舆论事件。脉脉在一定程度上成为了职场员工发声的平台。此前，拼多多员工猝死、阿里女员工性骚扰、各企业裁员等。，都是通过全网发酵流通的。

除了发声方便之外，很多谣言和情绪化的言论也来源于脉脉。由于消息传播速度快，很难从单方面匿名发布的虚假信息中辨别真伪，而且一不小心谣言就会满天飞，所以也被称为互联网公关人最怕的平台。

匿名属性方便员工发泄情绪，但难以保证评价的客观性。脉脉里有很多关于公司和工作的评论。它们可能是用户一时的主观评论，但会在其他用户眼中留下负面印象。三言两语的主观评价可以影响专业人士对公司和职位的整体认知。

对于互联网公司来说，脉脉并不是一个很讨喜的平台。自成立以来，脉脉被多家互联网公司以侵犯名誉权为由起诉，包括百度、哔哩哔哩、老板直聘、饿了么等。，而且大部分都以败诉告终。当脉脉充斥着各种互联网公司的负面信息，甚至为了保护言论自由而站到公司的对立面，脉脉想要努力招聘，似乎很难获得公司的信任。

据报道，脉脉为职场评论开辟了一个名为“找份工作”的新板块，有意与脉脉社区区分开来。基本上在公司评论下只显示正面评论，情绪化评论标注“此内容有争议，请慎重区分”，似乎意在正面形象宣传。但是，如前所述，社区板块是脉脉的重点，用户还是会从社区板块形成对企业的印象。加入“找工作”版块，强行在言论自由社区设立宣传板，可能只会用春招忽悠应届毕业生。

对于用户来说，如何选择性地信任评论信息也是一个难点。评论企业不同于评论商品，有一个相对客观的标准，而前者是一个主观性很强的评价。每个人对同一个岗位的适应程度不同，经历也不同。职场点评不可能像大众点评一样有相对科学的匹配逻辑。当每个人都从自己的角度有偏见的时候，职场评论不过是带着偏见在找偏见。

当时，为了在与LinkedIn的竞争中胜出，脉脉选择了更迎合大众心理的职场社交，而不是大力发展更需要专业性的招聘业务。现在，当社交成为脉脉的平台调性，它的专业性和可信度就很难被克服。

三。谁可以支付招聘费用

社交属性使得做职场评论很有优势。但是，招聘和评论不是一回事。职场评论是为求职者服务的，但招聘是为人才市场服务的，是搭桥生意，是双向服务。涉及的专业性需要常年积累。

从职场评论切入招聘市场并不容易。

开拓招聘业务，首先要对抗Boss直聘、智联招聘、猎聘、前程无忧等招聘平台。

数据显示，2021年前三季度boss直聘平均MAU为2880万。截至2021年6月，boss直聘服务了721万家企业，其中中小企业占比83.6%。要实现如此巨量的活跃度，一方面boss直接雇佣“一对一聊天”来提升B、C端用户的用户体验，沟通效率远高于只能在软件中接触的脉冲和用户反馈速度慢；另一方面，boss直聘前期在宣传营销上投入了大量资金，销售费用率一度高于70%。要想抢用户，难免需要投入大量的营销资金，你能负担得起吗？

与猎聘相比，猎聘在高端人才招聘市场占据领先地位，高端人才也是要达到目标的客户。财报显示，猎聘2021年第三季度营收达6.8亿元，平台企业用户、猎头和个人用户分别达到94.6万、19万和7160万。猎聘在高端人才市场的优势主要是利用猎头帮助企业找到合适的求职者。平台上的猎头数量已经达到19万。相比之下，似乎没有猎头有精准匹配的优势。

目前，在脉脉APP的“工作回顾”部分，我们可以看到脉脉已经尽可能地优化了产品设计。托管块是求职评论和招聘岗位，还可以查看各个职级的薪资(有的数据比较全，有的还比较充裕)，访问企业号。