最近，
随着新冠肺炎疫情导致旅游政策的频繁变动，
机票退改签需求也相应增加。
当地旅游政策可通过国务院客户端实时查询
日前，旅行导航APP中上线了“退改签指南”功能，旅客可以随时查询自己的行程是否符合非自愿退改签的条件。
非自愿取消是指因不可抗力或航空公司空公司自身原因导致的机票取消和改签，是每个旅客都应享有的取消和改签权利。
用户在APP上购票后，可以根据当前订单进度进行实时查询，也可以自行输入票号。旅行服务纵向、横向整合各大航空公司官方信息，为旅客提供机票是否符合非自愿退改签的参考建议，为旅客带来更加便捷、智能的退改签服务体验。
据了解，今年9月1日起，交通运输部发布的《公共航空空运输客运服务管理规定》开始实施。针对退票和改签问题，《规定》根据旅客自愿和非自愿两种情况，提出了不同情况下的退票和改签要求。明确因承运人原因造成旅客非自愿退票或旅客非自愿改签的，不得收取退票费或改签费。
同时，针对民航退票速度慢的突出问题，规定增加了退票时限的规定，要求承运人或者其航空公司空销售代理人自收到旅客有效退票申请之日起[/s2/]7个工作日内完成退票手续。
正式激活！
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