以下内容适合江苏面试ABC三类考生：

积分制管理是一种颠覆传统绩效模式，赋予考核文化属性的员工激活系统。积分管理就是企业在绩效管理的基础上，对员工的个人能力、工作和行为通过用奖分和扣分的形式进行全方位的量化考核，搭配积分软件使用，并与奖金池关联，从而实现最大化的调动员工的积极性。

作为企业管理的一种手段，积分制管理利好是提高制度执行力，符合人性、满足员工的精神需求，福利待遇上打破平均主义，积分会成为留住人才的砝码。不足是要有严格的执行主体和配套的奖惩办法，失之于宽则缺乏约束力，失之于紧则缺乏执行动力。

一种企业的管理方式被普遍适用于政府的基层治理。就笔者所见的管理形式就有：企业创新积分制，市场监督管理部门对食品经营户采取积分制管理，道德评价不易拿捏分寸的实行积分制，垃圾分类“绿色账户”积分制，公共自行车信用积分制，非户籍常住人口“积分制”管理推动市民化，志愿服务积分制（公益服务时间银行），电子商务交易信用积分制，机关管理积分制量化考核等等。

传统面试真题都是围绕开展积分制考核来展开。江苏的省考面试真题则会把问题和活动放在一个横断面。比如积分制开展过程中遇到困难，要把公共部门实行积分制管理取得理想化效果取决于哪些要素呢？

真题1：某地出台了一项政策，贫困户在超市购物的时候，可以积累积分，并且用积分兑换超市的物品，这项工作如果交给你来办，你觉得工作的重点是什么?

解析：作为制定该项惠民政策的部门，要立足全局和长远考虑问题。

通过审题我们发现题干中有这样几个关键词：政策、贫困户、超市、积分兑换。这四个词中的核心词应该是政策，即作为一名准公务员，我们应该如何让政策落地，如何调动多方参与政策施行的积极性。这是贯穿答题始终的一条主线。

第一，政策制定后的宣传知晓以及政策针对什么类型的贫困户适用。

第二，贫困户是政策直接受惠的群体，为了更好的服务群众，需要深入了解群众需求以及财政部门的具体补贴政策；做好相关扶贫政策的衔接。

第三，超市作为商业市场主体，有其自身利益考量，如何来调动他们参与政策的积极性。

第四，积分兑换的具体操作细则。包括贫困群众的具体需求以及纳入可兑换的商品范围。

第五，政策监督和反馈。作为一项新政策，如何确保落地不走样，如何监管市场主体和有需求的贫困群众真正得到实惠，即政策的后续监管和贫困群众以及超市等商家的反馈，以此调整政策。

真题2、单位人数比较多，很多同事间都相互不熟悉，年底投票说要选出单位十个先进个人。出现了各科室选各科室的，人多的科室选中的概率大，优秀个人都是人多的科室，人少的科室没有优秀员工。让你改变这个情况，请问从哪两个重要环节着手？

解析:

题目传达了两个投票方面的偏差：一是选熟人；二是唯票是举。如果你审不出这两个方面的问题，就不可能找到两个重要环节。评选先进个人是为了表彰先进，鞭策后进，调动员工的积极性，营造良好的工作氛围。打算优化的两个环节是动员参与环节和评选环节.

要保证评选的公平性，就要广泛地动员宣传。一是召开员工会议，优化选拔方案，保证评选公平。可以通过会议讨论，根据各科室人数按照比例确定参选人数.二是广泛动员宣传，通过员工自荐与他人推荐、部门推荐相结合的方式确定参选人员，保证评选的公平性和参与度；还要在我单位公众号、官网等平台进行宣传，号召广大群众积极为参选者投票，选出群众最满意的先进个人.

在评选环节，要优化选拔评选的内容，采用多元化的评选方式。比如，将参选人员的个人事迹集中展示，加深同事们对参选人员的了解，促进形成学习先进的氛围；评选内容要更全面，包括个人工作业绩、日常行为表现、群众认可度等多维度科学设置评价标准；评选方式要更多元化，采用同事现场投票直属领导给出评价，群众网上投票、群众窗口投票等相结合的评选方式，各部分的得分按照会议商讨决定的比例计算在最终得分里面，以保证评选结果的公平。

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