188运营新玩法，牛倩的消息可以微信回复！下面边肖多米咨询带你一步一步去设置。

1.绑定消息提醒频道

要接收提醒消息，需要先绑定一个接收消息的方式。目前为您提供四种消息提醒的绑定渠道，分别是社交消息、短信通知、语音电话通知、智能设备。可以随意绑定其中一个通道。

2.生成高级智能配置提醒方案。

无需手动配置，用户可直接选择高级智能配置，通过人工智能算法整合用户的消息接收习惯、历史买家交易行为、购买周期、频率、客户等级等数据，智能推送重要客户消息。

3.收到消息

完成智能配置消息提醒方案后，您就可以接收访客提醒消息了。当有重要客户问旺旺，而你1分钟没有看消息，我们会优先通过短信、微信消息的方式给你发送消息提醒。

收到的消息示例:

点击短信中的短链接和微信模板消息的详情，可以查看客户详情，如下图所示。

4.处理消息

点击客户详情，可以了解到当前咨询的客户是谁，咨询的主要内容，客户类型，客户等级，客户在你店里的客单价。你可以通过细节清楚地知道你当前拜访客户的重要性。你可以用四种方法处理当前的信息。

1)点击立即回复按钮，表示要立即回复客户消息，可以直接跳转到客户聊天界面回复消息。

2)点击“接收，立即处理”按钮，表示已经知道客户来访的消息，不需要再次提醒。此时你操作这个按钮，同一个客户的消息半个小时都不会推送给你。避免多次打扰你。

3)点击“拒绝接收此人消息”按钮，意味着你不再想接收此人消息，那么此用户旺旺咨询的未读消息将不会推送给你。

4)点击“转给他人接收”按钮，表示你认为该客户希望由店内其他员工跟进。可以添加新的消息接收人，在商店中填写角色和姓名，生成接收人的二维码。可以发送二维码给新接收人绑定微信。之后，员工可以通过王欣桐微信官方账号接收访客提醒的模板消息。