新京报讯(记者裴剑飞)日前，交通运输部公布了《邮件快件实名收寄管理办法》(以下简称《办法》)，明确规定了寄递企业实名收寄的相关操作规范。违反者将面临最高3万元罚款，并加强用户身份信息保护。

邮件快件实名收寄管理办法共22条，明确规定收寄邮件、快件时，要求寄件人出示有效身份证件，核对寄件人身份，登记身份信息。相应地，实名收寄一般包括出示、核对、登记有效身份证件三个主要步骤。有效身份证件包括居民身份证、港澳台居民居住证等。

《办法》规定，寄件人是法人或者其他组织的，寄递企业应当查验并登记其统一社会信用代码，留存其法定代表人或者相关负责人的有效身份证件复印件。寄递企业未按规定留存有效身份证件复印件，未按规定使用符合要求的实名收寄信息系统，虚报、瞒报、漏报实名收寄信息的，由邮政管理部门责令改正，处以5000元以上1万元以下罚款，情节严重的，处以1万元以上3万元以下罚款，对直接责任人处以5000元以上1万元以下罚款

在信息保护方面，《办法》还对邮政企业、快递企业及其从业人员设置了“红线”。

“出售、泄露或者非法提供在寄递服务过程中知悉的用户信息；或者可能存在用户信息泄露，未立即采取补救措施，或者未向事件发生地邮政管理部门报告的。”《办法》规定，从事邮政通信业务的企业及其从业人员有上述行为之一的，将依据《中华人民共和国邮政法》第七十六条、《快递暂行条例》第四十四条的规定，由邮政管理部门责令改正，并处1万元以上3万元以下罚款。

新京报记者裴剑飞编辑李玉坤校对郭丽勤。