家住黑龙江省大庆市的张先生最近发现，给朋友打电话，没人接。打了很多次电话后，朋友没好气地说:“不要再打骚扰电话了。”

张先生这才知道，可能是因为经常和网购商家较劲，自己的手机号被商家恶意标记为骚扰电话。

什么是“电话号码标签”？

近年来，广告、快递、骚扰电话、房产中介、诈骗电话、贷款保险等。，让用户不舒服。电话号码标记应用程序应运而生，并日益得到广泛应用，在提醒和屏蔽骚扰诈骗电话方面发挥了积极作用。

然而，标记应用在保障用户通信安宁的同时，也暴露出“号码标记随意性强”、“错误标记注销难”等问题。以查询、取消号码标注为牟利手段的黑色产业链不断滋生，严重影响用户正常交流。

01。

数字标注有很多问题

清除通信学院的号码标签查询

服务操作指南来了

记者发现，与安卓手机不同，苹果手机有号码标记的选项，只能屏蔽号码或者通过相关app进行标记。市面上大多数安卓智能手机都有一个功能——可以标记拨入和拨出的号码。

标注选项包括骚扰电话、诈骗电话、快递、广告、房产中介、保险理财、出租车等。很多手机还可以自定义标签。这些功能给手机用户标记带来了极大的便利，但同时也给误标和恶意标记带来了极大的便利。

在这种情况下

用户应该怎么做？

前几天

中国信息通信研究院发布

号码查询清算业务操作指南

你可以免费检查和清除。

02。

清除标记很麻烦

官方查询和清算

使标记更加准确，更有利于反欺诈

记者从信通院号码推广组了解到，目前提供号码标记服务的主流平台有360、腾讯、阿里、百度、搜狗、泰迪熊、电话邦等。对于被贴错标签的用户来说，众多的标记方式让清除标记变得非常麻烦。但是，标签化的多渠道、多平台也造成了通过标签化查询、清理服务商的麻烦。

中国电子标准化研究院网络安全研究中心评测实验室副主任何延哲告诉《中国消费者报》记者:“毕竟普通用户也会有这个需求，官方的号码标记服务可以兼容更多平台，输入电话号码和个人信息就可以一站式完成标记的查询和清除。”

在中国人民公安大学侦查学院副教授、研究生导师王小玮看来，“腾讯手机管家做的标记是互联网公司收集的，标记也必须由互联网公司去除。信息领域的反欺诈并不好做。其中一个重要原因是不同的主体收集的数据量级不同。官方的查询和清除可以让标记更加准确，因为不会被贴错标签，即使贴错标签也可以免费清除，更有利于精准反欺诈。”

03。

网络黑产危害大

号码标记的查询和清除

已经形成产业链

记者发现

在线费用结算服务。

有很多信息。

记者打开了一个“全网号码解标处理平台”。记者咨询后发现，一个号码清除所有标记的价格从10元到30元不等。平台客服表示，价格取决于被标注平台取消的难易程度。

“我们是专业的，后台有专门的频道。”客服说加微信可以先免费查询，也可以先清一两个号试试业务能力。

在王小玮看来，标记应用的主要目的是控制骚扰电话和反欺诈。网上收费的清算服务很可能涉及黑产，给了钱对被错误标记的人不公平，反而成为骚扰、诈骗等正确标记的来电者对抗管理的手段。

“收费可能涉及非法经营和黑产，要利用社会监督力量，让大家知道你为什么收费，为什么有人免费。”何延哲表示，目前ICT等官方平台接入的号码标记服务商平台的数据范围需要进一步扩大，开通更多的查询通道，让更多的人方便地使用免费通道，一次性完成所有平台的查询和清算。

最后附上具体操作:

官方询问入口

入口

通过微信微信官方账号

“中国信息通信技术研究院CAICT”

选择“数字标签查询”

入口

通过关注微信微信官方账号

“代码号服务平台”

选择“数字标签”进入查询。

操作指南

第一步

输入要查询的号码，点击“查询”按钮；

第二步

勾选错误标记(可多选)，点击“申请清除标记”按钮，发起清除标记申请；

第三步

填写用户正确的开户信息，包括开户人姓名、证件类型、证件号码(开户信息可拨打运营商客服电话或通过网上营业厅查询)，点击“提交”按钮；

第四步

操作员对用户填写的开户信息进行审核，并对审核通过的号码错标执行识别和清除处理。

来源:中国消费者报微信微信官方账号