在“商品+服务”的新消费模式悄然崛起的今天，谁是今年天猫618最闪亮的黑马？那就是“为健康买单”，这已经成为今年推广的最热门词汇。根据阿里健康发布的数据，“为健康买单”的“另类网购”增长迅速。天猫618预售开启1小时45分钟，天猫医疗平台保健品和健康服务预售成交额超过去年预售首日。

目前，中国互联网市场的一举一动都在吸引着全球经济的目光。如果说自己不断刷新的618销售数据显示了中国消费市场旺盛的生命力和中国消费者强大的消费信心，那么今年数字化浪潮中涌现的健康消费趋势则表明，中国巨大的健康消费市场将在互联网平台的催化下爆发出巨大的能量。这也是五大国际投行(瑞士瑞信银行、美银、汇丰、大和、瑞银)坚持长期看好阿里健康并集体给予正面评级的主要原因之一。

新型服务型消费崛起阿里健康互联网医疗“最后一公里”

随着“十四五”中国经济发展新阶段的开启，中国的消费市场正在发生深刻的变化。趋势之一是“商品+服务”的崛起。中国居民的消费正在从实物型向服务型转变。消费者习惯在网上购买商品，现在也习惯在网上购买服务，这在医疗保健领域最为明显。

以阿里健康为例，截至2021年5月底的数据显示，天猫医疗平台健康消费较去年增长50%。这个数字背后有三大特点:一是保健消费品网购快速增长；二是健康服务和网上购药正在成为新趋势；三是整合购药咨询流程，特别是互联网医疗+医保支付的创新模式，实现互联网医疗“咨询-购药-医保支付”的链条闭环。

数据显示，天猫618期间，天猫医药平台上与“美容”和“身体功能调节”相关的保健品成为最受欢迎的潮流产品，枸杞、益生菌、医用口罩等美容和功能调节类产品销量快速增长。

对健康服务产品的需求也显示出强劲的势头。阿里健康研究院发布的《2021天猫健康趋势新洞察》报告显示，2021年，线上HPV疫苗预订同比增长550%，医药包销售额同比增长2700%，处方药/OTC销售额同比增长高达100倍。在6月16日开售的第一个小时，选择天猫平台买药的用户数量同比增长3倍，其中儿科药品销售额增长700%。

在商品和服务的整合方面，天猫医药平台3000名执业药师在618期间在线值班，为消费者提供专业的用药指导和咨询服务。

尤其是天猫618期间，阿里健康不仅在天猫医药平台为执业药师提供免费咨询服务，还与杭州市医保局合作，在杭州推出“网上购药医保在线支付试点项目”，让杭州市民通过医保在线支付、快递到家的方式在线购药，实现了足不出户的便捷购药，成功开创了“互联网加医保+医药新零售”的新模式。

此外，6月11日，阿里健康联合众安保险正式推出全国首个针对乙肝患者的“医疗+药品+保险”一体化百万医疗保障服务，连接了肝病患者健康管理的全周期，包括筛查、诊断、治疗用药、保险赔付，这也意味着阿里健康正稳步走向“医疗+药品+保险”的闭环。

五大机构集体正面评价互联网医疗赛道红利已达

如果说“618”的消费现象预示着未来消费行为的趋势，那么资本市场近期对阿里健康的评价和展望则更为积极。6月前后，包括汇丰在内的5家国际投资机构相继做出正面评级，其中瑞士瑞信银行“跑赢大市”，美银证券、汇丰研究、大和、瑞银为“买入”。

财报数据显示，截至2021年3月31日，阿里健康2021财年营收155.2亿元(人民币，下同)，毛利36.2亿元，同比分别增长61.7%和62.1%。

来源:选择

从上图可以看出，自营、医药电商平台、医疗健康服务、数字基础设施四大业务支柱均呈现强劲增长势头。以618数据披露为观察点，多家研究机构认为，随着下半年更多促进健康消费的政策有望陆续出台，也意味着阿里健康建立的医疗健康服务平台将迎来更大的发展机遇。

汇丰证券在报告中指出，看好阿里健康的长期发展前景。医疗服务等新业务将成为潜在的增长因素。

普华永道mainland China及粤港医疗行业M&A主管合伙人、普华永道中国交易策略及行业主管合伙人钱认为，互联网医疗和院外健康管理处于起步阶段，行业转型发展是主旋律。“特别是受疫情影响，网上咨询需求增加，终于可以和医保对接了。在政府的鼓励下，互联网医院层出不穷，这对于阿里健康这样的互联网医疗企业来说是巨大的红利。”钱说道。

基础能力:打通督与督两脉的关键

阿里健康快速发展的原因是健康需求和公共卫生政策叠加的客观因素，但从根本上来说，还是来自于企业建设的底层能力，这是互联网医疗企业的“为政二脉”。

与传统的一对一医疗消费模式相比，互联网医疗健康平台模式要求健康产品的全渠道零售业态更加成熟，在安全可靠的前提下，能够满足消费者不同时间、不同地点、创新方式的购买需求，能够满足消费者提升整体消费体验的诉求。要做到这一点，只有供应链体系的不断优化，技术手段的不断升级，才能满足创新消费场景下的物物融合。

在医药电商上，阿里健康以“十年磨一剑”的姿态打通上下游，最终形成战略闭合，实现商业闭环。

首先，阿里健康充分发挥互联网平台的“粘合剂”效应，加强与上游药企、医疗服务机构的合作，通过其数字化能力帮助药企触达用户。目前，阿里健康已与数百家知名药企达成深度合作。今年4月，阿里健康宣布联合全球百强知名药企成立“天猫好药联盟”。

其次，阿里健康进一步提升了用药服务的安全性。在配备互联网医生和药师的同时，阿里健康陆续推出透明实验室、安全用药AI、“小蓝心”购药保真机制、四联商家资质验证等。，用于提升医药电商全链路安全水位，保障网上用药安全。

第三，阿里健康在客服、仓储、物流、品控等方面的配套制度规则和服务能力显著提升。，并可在全国100个核心城市实现次日送达。次日送达的送药服务订单占比从去年同期的34.9%提升至50.1%。

第四，与政府合作，实现网上购药医保在线支付，打通医药链在互联网上的最后一公里，实现线上平台与当地医疗卫生服务相结合的线上线下一体化医疗卫生服务体系。

在医疗健康服务方面，阿里健康通过强强联合，提供便捷普惠的医疗服务。“医鹿APP+支付宝医疗健康频道”的线上平台，与包括疫苗、体检、核酸检测、护理等本地医疗健康服务一起，构成了线上线下一体化的医疗健康服务体系。根据其业绩公告，日在线问诊服务已超过18万次，支付宝医疗健康频道年活跃用户超过5.2亿。

在鼓励医疗健康企业创新发展的大环境下，阿里健康积极布局前沿技术，满足更多患者多元化的医疗健康需求。今年3月，阿里健康完成对癌症领域独角兽企业零氪科技的战略投资。双方将共同打造以患者为中心、技术创新驱动的中国肿瘤患者服务平台，积极探索线上肿瘤医学的创新服务模式，建设线上线下肿瘤医疗服务阵地，为肿瘤患者提供覆盖全疾病周期、从药到药的优质医疗健康服务。

6月20日，阿里健康与贺锐基因正式签署战略合作协议，共同打造以“互联网平台+肿瘤早筛技术+医疗保障”为核心的肿瘤早筛全民医疗服务，致力于精准医疗。

在这样的基础能力支撑下，阿里健康以更加广泛和成熟的线上线下渠道、资源和技术能力，构建新型数字化医疗健康服务平台，打破流通渠道中的壁垒和壁垒，不断提升中间流通效率和服务质量，精准匹配产业端需求，为消费者打造便捷优质的购物体验，最终实现国内健康消费市场的升级换代。

本文来自财经网。