[关键词]维修站代为操作

[适用行业]无限制

[适用的卖家规模]无限制

前两年运营公司代爆，素质参差不齐，皮包军比正规军多。

有人的地方就有江湖，有市场的地方就有运营。

以淘宝、JD.COM等平台为例。它们的崛起带动了大量周边产业的发展:物流、加工厂、包装、农产品、客户服务...

其中，还包括代理经营。

有三种常见的代理操作:

全案代理运营:就是我们通常所说的一站式服务型公司，市场上真正做到一站式服务的公司不超过10%。

一条龙服务，简单来说就是老板只需要投资生产，其余的由代理运营公司解决。企业VI、包装、物流系统甚至广告语都有代理运营公司参与。

单店托管:最常见的代理经营模式，通常采用基本服务费加销售佣金的模式。

因为代理运营和企业没有利益交集，往往不容易做好。企业希望通过卖高价获利，代理商希望通过低价活动和推广营销获得更多的销售提成。他们之间的利益是矛盾的。

单模块托管型，如客服、直通车:商家托管非核心模块，如客服、直通车、店铺装修设计，营销等核心业务由商家自行运营。

这种模式用得好的话，可以为公司节省开支。反之，由于没有数据反馈，整个操作过程就会混乱。

目前大部分淘宝商家的代理运营都属于第二种，单店托管。

简单来说，给他们服务费，让他们打理你的店铺，但是这些服务费不包括推广费。运营过程中产生的推广费用需要额外支付，如直通车、钻展、运营销售等。

对于我们这些中小卖家来说，找代理运营一般都是在店里做一段时间，但是销量没有起色或者店铺发展遇到瓶颈。这时候我就想委托店铺，想着交一点服务费和提成就可以帮自己管理，增加店铺的销量。

但是，10个运营商，9个坑。

到现在整个行业鱼龙混杂，水平参差不齐。有的公司甚至大量招聘毕业生，经过几天的短期培训，就上岗了。但是，精心提炼的文字，让你分不清真假。

以下三类公司是典型的巨坑。

骗子型公司:没有自己的运营团队，靠电子销售或者网络销售。

你外包给他们，他们继续外包。整个团队以销售人员为主，完全靠吹，门店数据出奇的好，甚至允许你登录后台看门店数据。

忽悠公司:有自己的运营团队，但缺乏专业技能。新人经过几天的培训就要开始上岗了。

签合同前反复强调他们会代为操作，一定会获得丰厚的利润。但是他们收取的服务费极其便宜，一年只要2-3万。这种公司属于跑路型，一次运营可能要同时管理十多家店。坑的人越多，公司发展越大。

非专业公司:很擅长单边项目，比如直通车、钻秀等，但整体店铺运营一般。

这种公司会用你的店试错，在试错中学习。反正推广费也是你出的。让这种公司去经营，只能说中规中矩，店也做不太好。

不仅如此，代运营的坑还很多，我们牛派的老铁们也踩了不少。

老铁A:去年店铺遇到瓶颈，一直没有找到解决店铺盈利的办法。代理天天发数据，逗得我心里痒痒，我决定试一试。就这样我跳进了火坑，几千块的服务费和直通车费用都给了别人去练。

点击率提高了0.1%，但点击单价比过去高了一倍。店铺的主平销售，我一个人就能做到1.5以上的ROI。如果连1都达不到，他们就知道一直在那里开车烧钱。你要说他们不行，他们就说你换成高级运营组，反正钱也退不了。

老铁B: 之前一直是代理运营的电话宣传。我忍不住被忽悠了，就选了合作公司，一年4800。收费前很好，帮你优化关键词，推广店铺。感觉挺专业的。

收了费，前几周联系的还挺勤快，慢慢就没反应了，不到半年换了五六个服务专员。接触了这些所谓的服务专员，发现水平相当不专业，做图还不如我同事学PS的技术，对产品也不是很了解。最后和他们联系不多，也不可能退款，投诉无门。其余的估计只能这样推迟了。

老铁C:A公司是骗子。他们只付账单，让你开车。别被他们发的视频忽悠了，就那几个一遍一遍的。据说有600多种服务，但只有能发视频的。我是3000块的套餐，每天除了刷单和快车就什么都不干了。不如我自己做的有效。

那样的话，市面上就没有靠谱的代理运营了吗？

演技操作靠谱，但是！

目前新卖家能接触到的代理运营基本都不靠谱。

可靠而专业的运营公司有两种:

以品牌商为主的大型代理运营公司，几百万服务费，中小卖家不适合这一类。

另一种是有成熟经验和技术的小规模代理运营公司。业务主要是中小卖家，他们会精耕细作店铺。虽然手里的店铺不多，但是每一家都发展的很好。

他们会选择店铺和产品，基本不接受新手卖家的店铺。新手卖家不仅没有太多的钱推广，而且期望值太高。他们想一个月下几百份订单。给他们讲规则，做铺垫，没有意义。

那么，面对市面上的炒作，如何才能避免坑，找到靠谱的呢？

我:便宜但不好

目前市场上运营公司的收费并不统一，从几千年到几万年不等。但可以肯定的是，服务费越低，他们要接手的店铺就越多，以维持代理运营公司的人员开支，所以他们没有太多精力来打理你的店铺。一般靠谱的代运营公司，以3-4人的团队承接2-3家门店。这个坑可以通过实地考察，了解人员组织结构来避免。

二:见面就吹牛

现在和他们合作的店铺有多少就有多少，一个月的销售额能有几个亿。这是典型的概括。一个代理运营公司管理了这么多店铺，成功的肯定有几家，但对无数失败的案例却保持沉默。

销售人员会用很多专业术语来忽悠你，尤其是品牌，他们会让你把重点放在品牌和销量上作为补充。但真实的情况是，品牌很容易造假，任何虚拟的数据都可以造假，但是做销售却非常困难。

三。契约神秘化

1.一个不靠谱的代理运营公司，通常会给你估算一个很漂亮的销售额，但是没有写进合同里，做不到也不会有惩罚。

2.不收服务费，只收佣金。但是需要签存款合同，合同会签5年甚至更久。合作之后基本上只会烧车花钱。不配合就自动放弃，然后押金就拿不回来了！

3.承诺你一年可以做XX的销售额，但是你需要先给他全额服务费，如果销售额达不到再返还。但是，当你真的要服务费的时候，他们会以各种理由违约，甚至烧你的钱买流量，冲销量。

签合同的时候，要记得看清楚，以免掉入陷阱。

四:请不要相信淘宝的任何内部关系，这是一个碰运气的游戏！

写这篇文章的目的不是说代理运营不好。也有靠谱的。他们会用心帮你打理店铺，把你的利益和他们的利益捆绑在一起。但是目前市面上90%的代运营公司都是坑，这就需要我们擦亮眼睛，仔细甄别，希望对你有用。

/边肖每日推特/

阿朱认为，找准自己的品牌定位，目标受众，好好打磨自己的产品，明确自己未来要发展的规模，远比找代理运营公司来管理要靠谱的多。

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