相信大家逛超市都见过这样的广告语:“买贵补差价”；“返还差价，省钱省心”；“我们郑重承诺，如果您在其他超市购买低价商品，我们将退还差价”......超市、商店、收银台门口，随处可见大大的标语，写满了对顾客的承诺。

超市郑重承诺退还差价

超市标语“价格回归”，图片来自荆楚网。com

更有甚者，双倍差价。

乍一看，这样的承诺相当令人欣慰。“买贵补差价”，虽然很少有人会真的用其他超市的收据来补差价，但看到这一点还是很让人放心的:超市既然敢做出这样的承诺，那肯定是有信心的，它家的价格一定是很实惠的。不管怎样，其他超市看到这样的承诺也不会示弱，在商家的竞争中受益的是我们消费者。有了这样积极的心理暗示，你往购物车里添加商品的手就会轻很多。

让你放心大胆的买买买！

然而，事实真的是这样吗？超市像他们宣传的那样体贴。客户真的能省钱省心吗？

事实并非如此。商人比我们想象的要狡猾得多。

超市打折降价一直以来都很受消费者欢迎，很多消费者可以延迟满足，耐心等待打折。这种情况不是商家希望看到的。所以这种“补差价”的举动，可以说是卸下了消费者心中的防线，让buy买买买！潜意识里你会觉得买贵的没问题，可以补差价。

但是，对于大多数人来说，买了就忘了，很少有人能准确记住差价。即使有人发现并要求补充，超市支付的与收入相比只是九牛一美分，仍然可以赢得顾客的青睐，何乐而不为呢？

“不怕比价，买贵了，我把差价退给你！”你还在等什么？赶紧买！图片来自东方IC

承诺在超市到处补差价。

商家知道很难要求消费者对自己忠诚。其他超市一打折，很多消费者就被抢光了。所以“买贵补差价”的策略对竞争对手来说无疑是一种威慑:就算打折也抢不走我的客户！那么既然打折的目的是为了吸引客户，那么现在“抢人”被封杀，竞争对手会轻易打折吗？当然不是。

看到这里，你应该恍然大悟。如果竞争对手的折扣更少，那么它将面临更少的竞争；竞争少了，客户粘性就会增强。既然粘性增强了，还需要“天天低价”吗？

“买贵补差价”，对竞争对手的一种威慑，图片来自网络。

从博弈论的角度来看，威慑是巩固价格联盟的有效手段。“补差价”的策略有助于减少竞争对手擅自打折“挖墙脚”的想法，让大家舒舒服服地卖“高价”。毕竟价格战是商家最不想面对的局面。

所以，看完这篇文章，你是聪明的，buy buy买的时候可以心中有数。套路遍地都是。

感谢阅读！我是蓝水溶，有文学背景。我正在美国TOP10大学攻读市场营销硕士学位。我想记录下我在这个自习室里学到的，想到的，体会到的。嗯，知识是虚的，文字是实的，总在说新东西，实践才是王道。欢迎大家关注我，交流思想，共同成长。