中国法院报(陈丽峰、兰秀华)11月9日，福建省龙岩市永定县人民法院调解了一起信息网络买卖合同纠纷案。白某低价买了一台iPad，店家要求补差价再发货，引发纠纷。在执法法官释法后，双方最终达成和解，案件得以了结。
白是一个网购爱好者。2021年9月1日上午，白像往常一样逛淘宝，发现某店铺销售的iPad售价仅为799.8元，市场价却是7998元。白觉得店家价签不对，可以趁机错过，赶紧给商品拍照。但是过了最晚发货时间，店家还是没有发货。联系客服后被告知活动已经结束，需要补足1000元的差价才能发货。白拒绝了客服补差价的要求，向淘宝平台投诉。淘宝客服介入后，店家承诺发货，但在约定时间后仍未履行。无奈之下，白将该店起诉至永定法院。
考虑到白远离外省，为做好疫情防控工作，执法法官决定通过网上开庭审理、网上调解的方式解决纠纷。
店家辩称，自己是今年3月转让店铺的，网店的实际经营者不是自己。货款也已经通过淘宝平台返还给白，淘宝平台也做出了处罚。商场拒绝了白继续发货的要求。
面对双方的坚持和不妥协，法官决定采用分别调解的方式进行调解。先告诉白，现在的货款已经退给他了。即使可以认定商家欺诈，根据“一退三赔”的规则，法院也不能完全支持他的诉讼请求。
同时，法官劝说店家，虽然他辩称店家已经转让，但店家的注册合法经营者并未变更，他仍有相关法律责任。
经法官释法说理，双方最终达成和解协议，店家支付白1000元赔偿金。
法官提醒:
消费者通过网络购物平台从商家处购买商品，通过信息网络订立买卖合同，双方由此建立买卖合同。电子订单是合同的体现，买卖双方是网购合同的相对人。如争议无法解决，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。最重要的是要警惕低价陷阱。
与传统现实购物相比，网购具有价格低廉的先天优势，但价格低廉是有限的，过低的价格可能隐藏着陷阱。网络交易中的不法商家往往利用消费者“贪小便宜”的心理特点，采取免费赠送、“秒杀”、“特供”等低价行为，以满折、购物津贴、抽奖等方式抢红包。，来吸引消费者的注意力，然后通过“钓鱼”、要求提前付款等手段，使消费者落入陷阱。消费者要注意识别正规的网上促销折扣和欺诈，不要盲目追求低价。
作为商家，不管卖的是什么商品，不管打折促销力度有多大，商家都要坚守诚信经营的底线，不能玩花样伤害甚至欺骗消费者。给两者& # 34；真诚& # 34；价格，也要提供& # 34；诚实& # 34；质量和服务。
