作者:职场正能量

业内人士都知道电话营销是“赚钱第一线”，但如果被拒绝了怎么办？所以，针对客户的拒绝，电话销售人员一定要有一个成熟的方案，并能在销售过程中适应情况。你有电话推销不被拒绝的技巧吗？

我们在电话营销中会遇到一些问题，就是障碍。你和拍板人之间的障碍当然是障碍。我们统称他们为运营商。障碍就是障碍。当客户说“不”的时候，成功的销售人员都有一个基本的心态。这些基本的心态也是成功的一部分。它让人们保持自信，易于恢复:

(1)客户不会给能让他们受益的人设置任何障碍。

(2)只要你找到有效的方法，你的操作者就会毫无防备。

(3)新手企业用户在电话中经常得到“不”的回应，但客户的拒绝大多不是针对你的。

第三点需要说明。一些没有良好实践的业务员给客户打电话，这些电话准备不充分，不专业。因此，顾客养成了一开口就说“不”的习惯。所以，当你第一次给客户打电话，得到粗暴的拒绝，不要气馁，他很可能不是故意针对你个人的。但是，如果表现不好的销售员是你，前三个简单的方法对你的情况会管用。我该怎么办？

下一步，但是用这种方法，会时不时的出现拒绝的情况，会让很多人练了一段时间就放弃了。然而，任何一种技能的掌握都是一个循序渐进的过程。如果你坚持练习这种方法，你的成绩会大大提高。

在电话中，无论是绕过障碍还是拍板谈判，这种电话销售技巧都是有效的:

(1)列出所有客户可能拒绝的原因，并给出适当的答案，直到找到满意的答案。

(2)在任何问题没有得到满意的回答之前，不要拿起电话。

(3)不管你想到什么理由，只要你坚信你能找到最佳对策，你就能找到。

当你解决了这些问题，你会更加自信，这样，你就可以消除打电话时的紧张。但并不意味着实践中的每一个障碍都可以绕过，或者每一个协议都可以达成。根据我从推销行业得到的信息，我接到了一个预约电话。平均而言，成功的概率不到10%。所以，主要问题是打电话给大量的潜在客户和那些能帮你清仓的潜在运营商。

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