河南商报记者陈伟

“可以发货到郑州吗？”

“亲爱的，暂时发不了货了！”

即使不在中高风险区和封闭管控区，郑州人收到网购商品也不容易:很多电商平台商家一听说收货地址是郑州，就会回复不能发快递。

如果是急件，一定要买。商家会发顺丰、京东快递或者EMS，但消费者需要补快递费差价。

[“郑州暂时发不了”]

孩子想吃炒年糕，郑州市民朱女士拉家里的存货，发现没有年糕。于是她像往常一样去淘宝下单。

没想到，下单半小时后，她接到了宁波的电话，商家说因为郑州发不了，要退货。后来朱女士又在淘宝、拼多多等平台上改了其他年糕商家的订单。客服一听说要发郑州，就会说“暂时不能发郑州”。

疫情爆发的8月初，朱女士经常可以在网上购物，不仅有砂锅、毛巾等日用品，还有鸡蛋、冷冻鸡腿等生鲜产品。即使跨省也能第二天拿到货，快递时间相当有保障。

因为网店拒绝发郑州，这让菜鸟驿站的快递少了很多。8月16日晚，在郑州市第七街的一个菜鸟驿站，站长童先生已经在自己的店前乘凉了。在平时的时间点，他是不可能这么悠闲的，要么忙着整理快递货架，要么排队等服务居民收快递。

“8月12日以后，快递开始减少。”童先生说，平时快递太多，邮政的货架不够用。现在货架空快四分之一了。

[快递积压导致快递公司限流]

经过几轮核酸检测和防疫措施，郑州的疫情比8月初有了明显的好转，但为什么取不到快递呢？

河南商报记者从多家快递公司了解到，快递公司已经主动限制快递流入郑州。

因为疫情导致交通管制，物流公司运输能力有限，封闭管制区和中高风险区投递不畅，导致快递公司不愿意往郑州发快递。

目前“四通一达”等快递公司数量大幅减少。8月17日，郑州经开区，一名大云快递员骑着摩托车，拉着一个布袋在送零件。他甚至不会骑三轮车。

在快递公司主动限流的情况下，大量网店订单使用中国邮政的电商包裹运往郑州。

包裹的激增让中国邮政的压力陡然增大——不仅需要大量库存来存放中高风险地区收件人的快件，还会极大影响其他地区的派件效率，因此邮政也不得不限制包裹的流向。

"今天交付的许多商品都交付了两三次."中国邮政的一位快递员说，现在进小区很难，很多收件人也不肯把快递放在快递柜和菜鸟驿站，只能一次次投递。

[顺丰、JD.COM、EMS等快递仍可发快递到郑州]

但是，并不是所有的快递公司都不能服务郑州市民的网购。目前顺丰、JD.COM、EMS等。还能送快递到郑州。

但是要享受这些快递服务，需要补差价，有的还不低。赵女士市民养了一只宠物兔子。眼看兔子的“口粮”蒂莫西草即将见底，她在网上寻找商家购买。5斤提摩西草原本来是150块钱的包邮包裹，现在停止快递了。因为急用，她只能加价送顺丰，结果快递费用60元。

“太贵了。如果不急，我肯定不会买。”赵女士说，虽然顺丰快递的快递费有点高，但好在时效还不错，兔子也没断食。

虽然快递进郑州不容易，但是从郑州往其他非中高风险城市送快递相对自由。不仅可以选择顺丰、JD.COM、EMS，中通、童渊等快递公司都可以提供服务。

到郑州的快递什么时候能正常恢复还不确定。

(石尚敬，《河南商报》编辑，陆·，滚动)