我先说一个很费解的现象:贵了不想买，便宜了又怕质量差。所以，问题就出来了。当海豚家族以会员成本价购物为口号开始在电商平台领域立足的时候，一些质疑掩盖了关于它是否是正品的声音。到底是不是正品？为什么这么便宜？在这个资本主义的时代，哪个家电平台不想赚钱？但是它的东西一般比其他平台便宜很多。事情真的好吗？

我先给你整理一下海豚之家的简介:

2017年上线，主打会员制。所有用户升级为会员后可以成本价购买平台上的所有产品，同样的产品比其他平台优惠30%左右。2017年完成A轮融资，2018年完成B轮融资，2019年与林志玲合作做品牌代言人。与欧美、日韩、港台等知名美妆品牌进行战略合作，包括Ray、海藻、国兴、丽得姿、JMsolution、可莱丝等。产品直接从工厂采集，品牌供应，保证100%正品。而且支持各种鉴定，还支持七天无理由退货。

此外，2018年9月，海豚家族实现销售额过亿，同年9月，会员人数突破500万。根据最近的统计，平台会员数量现已超过5000万。此外，在腾讯2019股权投资行业峰会上，还获得了“融资中国2018-2019”的“黑马榜TOP50”奖项。不久前，它超越JD.COM和苏宁成为黑猫红榜。从2017年10月到2020年6月，这个上线不到三年的平台能取得如此优异的成绩。可想而知，绝对不是普通电商平台那么简单。

我查了很多资料才正式用来购物。总的来说，海豚家族从一开始就是好市多模式。体验过美国生活的人都知道，好市多在美国是会员制的零售超市。该超市涵盖了各种知名品牌，但对会员提供极低的折扣，俘获了大量消费者的心。海豚通过这种模式引入线上会员体系，也是从世界各地挑选好的东西，然后针对会员推出“成本价”购物，以低成本高质量的理念运营发展。

众所周知，互联网时代，电商平台层出不穷，淘宝、天猫、JD.COM、唯品会、拼多多、小红书等。如果这些平台没有一定的实力，即使上线，也可能很快被市场淘汰。与这些平台不同的是，海豚之家完全走的是另一条发展路线，将Costco的商业模式搬到线上，这在电商领域独树一帜，非常受欢迎。因此，自2017年10月上线以来，A轮和B轮融资即将完成。

那我就说说我的购物经历:

我是今年4月从海豚之家下载的。一开始原因很简单，就是经常托朋友在海外免税店买口红什么的。但从4月份开始，海外疫情爆发，大量免税店不得不倒闭。朋友从海外回不了东西给我，然后我就开始在网上找一些跨境购物平台，去了一两次就知道了海豚家。

我下载到手机上后，发现上面的东西超级便宜，品牌覆盖面很广，雅诗兰黛，娇兰，雪花秀，迪奥，纪梵希等等。同样的物品，价格和我让朋友在免税店买的差不多。此外还有1元秒杀、中小样品、清仓等品类。在平台上，尤其是中小样品，而且商品非常丰富，甚至1块钱就能买到的中小样品比比皆是。虽然我觉得我的收入还可以，但是不得不说，看到这么优惠的美妆产品，我很激动，有一种发现新大陆，瞬间爱上的感觉。

接下来的事情可想而知。我一口气买了几个样品。但是买了之后又后悔了，因为担心质量。不过，还好收到货的时候一点都没有失望。我把收到的货和之前用过的对比了一下，从包装到商品外观，再到实际使用，完全一致。所以当时对这个平台非常信任，有好感。

最后说一下售后:

从4月份逛街到现在，短短两个月，我也在海豚家买过不少东西。其中一项还涉及退款。退款的原因是我第一次试着买的面膜。用了几次有点过敏。面对此事，我第一时间联系了售后。客服小姐解释的很贴心，声称每个人肤质不同，对面膜过敏很正常。然后就让我停用了，还教了我一些应对的方法。最后还不忘主动补了一部分余额到海豚的账户上，把剩下的没开封的面膜退了。说实话我之前也对其他面膜过敏过，因为是敏感皮肤，但是在售后方面，海豚家真的让我印象深刻。处理问题的态度和方式都很讨人喜欢。

所以，通过这篇文章，我分享一下自己的经历，用自己的经历告诉大家，海豚之家没有任何问题，服务也不错。再加上会员制购物，消费者可以省下不少钱。经常购物，尤其是美妆产品，值得信赖。