营销技巧:这些战术可以有效吸引客户，拉近双方的距离。

很多销售人员热衷于和客户套近乎，拉关系，无论你说什么，似乎对方都不会明确反对。但是到了实质性的问题，客户需要支付交易款的时候，所有的问题就出来了，比如“我得再考虑一下”，“我得和家里人商量一下，我决定不了”“我家里已经有了，下次用完了再从你这里买”

首先，允许顾客说“不”。很多业务员想设置一些客户只能回答“是”的问题，最后一句是“这种东西好不好？要不要？”众所周知，每个人都不喜欢被出卖，被你说“好”会让对方产生抵触情绪。相反，如果你引导对方说“不”，效果会很大，你可以说“不”。比如“王老师，下次交流中无论什么时候你觉得有什么不合适的地方，你都可以随时告诉我。我会尊重你的选择，不会为难你。我绝不会像其他人一样，所以你放心。”听到这些，你一定会让你的客户放松。

其次，重构传播规则。既然允许客户说“不”，那么就要和客户重新建立游戏规则。你走一步，我走一步，你退一步，我也退一步。双方都可以随时收手。这种方法比推销员唱独角戏，自言自语要好。因为客户是全程亲自参与的，最终沟通后达成的共识，他们会认可。

第三，先了解客户的需求再开始制定计划。有的业务员自以为是，以为客户的问题是什么，按照自己的理解，帮客户做一个方案呈现给客户，但最后客户根本不买账。不要做任何计划，更不要宣传你的产品，直到你核实了客户的购买决心，指导了客户的购买标准，明确了客户的预算范围和决策方法，因为有可能你做了也没用，销售有程序，有技巧，有方法。

销售是有过程的，是有顺序的。先需求，后计划，这是最基本的。如果连需求都不知道，做什么计划，不招来对方的反对，才奇怪。还有，如果没有建立信任，就开始销售流程，这显然太草率，无聊，恶心。

生活充满了知识。每天学一点，积累一点，就能在日常生活中少走弯路。希望我的资料能帮到你。感谢您的关注！

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