本报记者邵

3月11日，根据杭州发布的消息，3月10日22时至3月11日10时，杭州新增新冠肺炎确诊病例3例。3月10日10时至22时，杭州新增确诊病例9例，均为轻症。以上12例均在顺丰余杭中转工作，均在管控范围内发现。均被转送至定点医院进行闭环隔离治疗，目前情况稳定。

3月10日零时至10时，杭州市新增确诊2例新冠肺炎病例。其中一个在顺丰快递余杭转场工作。3月9日，新增病例1也在顺丰的余杭中转工作。

截至目前，顺丰速运余杭中转工作人员已确认14例。

3月10日晚，多名网友收到一条短信，短信称，“2022年3月9日，杭州余杭区仁和街道顺丰速运中转工作人员被确诊为新冠肺炎病例，环境核酸显示多项阳性点。你的快件通过这个中转，有被新冠肺炎污染的风险。请立即到当地社区(村)进行核酸检测。”

据钱江晚报小时新闻3月10日晚间报道，顺丰回应上述短信称，园区内已关闭中转站点，相关兄弟正在集中隔离进行核酸检测排查，公司已尽快将相关信息同步至政府部门，后续以官方发布为准。

本报记者从顺丰了解到，这种短信是由新冠肺炎肺炎疫情防控指挥部发出的。截至发稿时，本报记者尚未收到顺丰方面关于疫情相关包裹后续处置及中转现状的回复。

此外，据了解，顺丰速运中转是顺丰速运对包裹进行分拣分类的分拨中心，并不直接向用户发货。

快递公司:在防疫调查中积极提供包裹和收件人信息

一位快递公司内部高管告诉导报记者，在以往的防疫调查中，一旦快递公司有疫情相关人员，公司会与地方政府相关部门合作，将疫情相关人员值班处理的包裹以及包裹的收件人信息提供给相关部门，相关部门会向涉事用户发送提示短信。在整个过程中，如果在收发端出现问题，由于配送端存在一个网点经营多个网点的情况，涉及的场所和其他快递品牌也需要进行相应的调查。

ZTO快递相关人员此前告诉本报记者，各地疾控中心将派相关人员到当地快递中心对快递包裹进行抽检。一旦发现该包的检测结果为阳性，将迅速成为全国联动。

申通快递曾向该报记者表示，对于特殊包裹处理，快递公司会根据疫情发展情况，主动向相关部门报告疫区异常快件并采取相关措施，或者相关部门及时主动介入获取信息，快递公司会予以支持和配合。疫情相关地区的包裹能否寄出，需要根据当地疫情防控中心的要求进行调整。

多家快递公司的相关人员也对《导报》记者表示，目前软件上并没有提示在国内投递的包裹是否存在风险，用户需要自行了解每个包裹的运输路线。此外，还需要实时关注国家疫情防控相关的舆情信息。

专家:包装内消毒防护靠自身

据央视新闻报道，今年1月19日，中国疾控中心消毒科学首席专家张六波表示，新冠肺炎不仅会污染邮件的包裹，还会污染包裹内的物品，因此要高度重视包裹内物品传播的风险。

目前快递公司负责国内和国际快递的消毒灭菌工作。

申通快递的相关人员曾对该报记者表示，“包裹的常规消毒主要由快递公司操作。在保障包裹安全方面，快递公司参与的环节更多的是提前控制疫情相关快件的流向，通过消毒甚至销毁来阻断源头病毒，避免可能涉及病毒的快递进入传播渠道。其中，快递包裹需要专业机构检测确认是否有新冠肺炎。基于这些环节的现有防控，更重要的是用户对快递的防控。”

在疫情屡禁不止的情况下，国内快递和国际快递包裹的安全一度成为公众关注的焦点。各大快递公司在快递的很多环节都进行了包裹的多层消毒，但是快递产品内部的消毒和防护还是需要用户自己进行。

编辑:冬冬图片编辑:申克

校对:刘伟