菜鸟驿站终于可以把包裹送上门了。

4月15日，菜鸟驿站宣布，即日起与淘宝联合推出送货上门服务。淘宝包裹到站后，消费者可以选择送货上门，也可以选择上门取货，两种服务都是免费的。

这项服务将首先在北京、上海和杭州推出。目前，90%以上的站点已经完成服务开通。该服务还将在广州、深圳、济南、哈尔滨等城市推广。

在配送时效方面，当天15点前选择的包裹可以当天送达，当天15点后下单的包裹第二天送货上门。

菜鸟驿站送货上门负责人景宜表示，按需送货上门作为菜鸟驿站的一项新服务，目前还处于试运营阶段，会在服务能力和体验上逐步迭代。

边肖在社交平台上看到，有网友称早上接到菜鸟快递的电话，询问选择邮政代收还是送货上门，平台软件也有送货上门的选项。

也有网友表示，盼了好久上门，终于可以盼着在家等快递了。

菜鸟驿站成立的初衷是解决物流“最后一公里”末端问题，为网购用户提供包裹寄存服务。但是大部分快递员都是直接把包裹放在邮局，不会送货上门。

有网友评论说，其实之前菜鸟驿站送货上门，后来不知什么原因取消了。

有人认为，快递不送货上门的原因只有两个。一是快递公司价格战导致的派送费太低，导致快递员不愿意吃力不讨好。然后就是快递的井喷式增长，海量包裹无法按时保量送达是必然的。

对于菜鸟驿站推出送货上门的包裹投递服务，有媒体发起了“要不要快递上门？”大部分参与问卷的人都认为“送货上门不合适吗？”但也有相当一部分网友表示“很多时候不方便，在驿站收挺好的”。

我国《快递暂行条例》规定，快递应当按照地址到达收件人手中，当面签收。

包裹不送上门的问题不仅限于菜鸟一家。此前顺丰速运的蜂巢盒快递柜，同样是为了解决物流终端仓储问题，因损耗问题提出收费模式，也引起了“抵制蜂巢盒”的风波。

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钱孔/文

图片:菜鸟驿站微信官方账号、微博、新浪微博截图