微店如何运营(微店的运营心得)

微店开业基本流程

做微店推广的时候认识了很多同学,有开微店的打算。他们来找我的时候,几乎总是问同一个问题。这个微店怎么开?

其实很简单。首先,你要有一部手机。这个应该没问题。然后,下载一个微店。这个应该没问题。然后,你应该注册一个账号,还是没有问题的。接下来,重点是。

注册账号后,流程就是完善店铺信息,上架产品,装修店铺,测试购买流程,推广,躺着数钱。

大概就是以上步骤。这些步骤可以分为前期、中期和后期。前期工作是搭建基础设施,让用户在店里看到产品,正常下单购买,邮件签收,结算。

前期工作是一次性的,类似修高速公路,费时又重要。如果前期基础设施没有做好,用户转化率会很差,营收也很难做。

完善店铺信息,我们把能填的选项都填了,信息越完整越好,可以增强用户的信任感,从而提高转化率。当你第一次填写信息时,你可能认为它不好或不完美。可以先填好,以后想起来更好的再修改。

例如,我的商店公告以:欢迎光临开始。因为没有想到更好的文案,也不知道在哪里展示。经过几天的推广,这里的文案变成了:花茶店开张了,欢迎大家品尝。虽然不完美,但比第一份好多了。

里面的店铺信息和店长信息尽量填写,能认证的都认证了。这些话比较简单。对于我们的低成本运营来说,图片,比如logo,店标,可能是最难的。这个其实可以借助里面的工具自己设计。




材料中心内部可以设计logo,产品详情图,广告图,这已经是很傻的操作了。我们只需要修改文字,替换图片素材。当然,有条件的话最好有自己的设计师。

店铺信息完善后,会是工作量比较大的上架产品。货架上的产品包含以下内容:产品大图5~6张,产品名称及价格,产品详情。

我在手机上操作店里的微上传产品。上传后我可以直接点击预览看效果。而且通过在手机上操作,我可以达到移动办公的目的。当我走在街上,坐公交车时,我可以完成将产品上架和下架的工作。

这里先说最难的产品细节。我们知道产品细节的好坏会影响用户的购买行为。什么样的产品细节可以提高用户的购买率?抄袭同行,这么说好像不太合适。换个说法,学习同行的优秀素材。

拍宝宝照的时候特意参考了一下同行的拍摄角度,发现只有上下拍摄和45度拍摄两种,搭配一些配饰,木勺,花之类的,可以让照片看起来更漂亮,更有档次。一个用户还说,看了你的图,就想买了。

这说明我们的效果达到了。记住产品素材,不断优化,直到找到转化率最好的版本。

需要注意的是,产品是在店铺装修前上架的。如果没有产品,装修时就没办法调整布局。我有三个系列的花茶,为了先装修店铺,可以正常浏览。每个系列配2~3个SKU,然后在店里调整布局。

对于刚开始做微店的我来说,不知道布局是什么,前端如何展示。所以我添加了每个模块,看看它是如何显示的。有店铺图片,导航,广告,推荐等等。

目前我只选择了店铺形象和推荐两个模块,其他的目前都不用。另外,这里设置的布局是在APP端,是微店小程序里的不同场景,没有分类!没有分类!没有分类!

虽然我的分类很漂亮,但是用户看不到。目前95%的用户是通过小程序访问的。希望微店能在这里改善一下。

店铺装修好,产品全部上架后,可以先找熟人下单,熟悉整个购买流程。用户购买时,微店会有推送提示,会推送两次,一次是未付款通知,一次是付款通知。

这一点我想吐槽一下。看来真的要这么推了,发现已经加入购物车还没付款的用户可以及时电话沟通,解决问题,促进交易。但是每个订单,推两次,还是挺烦的。

用户购买成功后,我开始联系快递员,邮寄花茶。拿到快递单号后,点击“发货”按钮,输入单号,提交。用户会收到发来的短信,这个过程相当人性化。

什么是微店运营

微店可以设置7天自动收货,所以我不会催促用户收货,并对收到的货物进行检查,因为微店的入口真的很难找。我之前做的课程在微店上架后,用户只有两个问题。微店是什么?怎么进店?

以上工作完成后,基础设施就建好了,就可以推广了。升职前有一件小事要做。自测。

目前微店APP有两个版本,一个是店长版,一个是用户版。两个app我都下载了,一个是针对产品的,一个是从用户的角度进行自我测试的。比如我经常在用户版上搜索我的店名,看看在哪里。不幸的是,需要很多页才能找到它。

而且我面前的店铺也不是都是文字完全匹配的,可以推断和销量有关。我前面的店铺都是销量大的。比如我刚开始做的时候,销量只有2颗心,被发现就很不错了。




微店的宣传推广

前面的基础工作已经做了。如果没有用户进来,就会自励,产生不了任何利润。所以以后最重要的工作就是推广

在微信上,我可能比传统行业的人有一些优势,因为我在做APP运营,跑会议,逛渠道,加很多群,加很多好友,算下来,微信上还是有几千个好友。

大部分是针对互联网的,这和我们产品花茶的目标用户非常吻合。当我在朋友圈打出卖花茶的广告时,有用户前来咨询。是不是很简单?有时候,方法对了,结果一般都不会差。

有人看了我的朋友圈,把我定义为微信商。好吧,等我长大了再说。不同于别人发的朋友圈,我每发一张图片后,都会带一个长按识别进入微店详情页的购买图片,让用户不用咨询我,就能看到漂亮的图片,直接去页面购买。

既节省了沟通成本,又有别于微信业务。如果每一单都是用户通过微信转给我的,总感觉没什么大不了的。试想一下,如果一天有1000单,那么转账会很着急。

经常在个人号上打广告,迟早会被别人拉黑,所以后来申请了小号。为了引导用户上小号,我也尝试了各种方法。总的来说,效果还可以。

最高的一天,增加了300+新用户。按照每个用户50元算,我一天赚了一万多。还有一个杀手级的方法来引导用户,还没试过,预期效果还可以。

因为之前用个人微信号试过,一次加了几十个用户,怕被封就放弃了。小号,自然可以尝试。

微店在微信上比淘宝更有优势。关注我的微信官方账号的用户可以收到微店的提示。回复“购买”和“推送”的用户可以看到店铺信息。每次看到微信官方账号后台有新消息,都猜测是有人回复买字。

为了推广微店,我还在菜单栏新建了“老虎的茶”栏目。点击后,用户收到一张图片,里面是我花茶店的小程序代码。用户可以通过长按识别进入我的微店小程序,查看后台数据。如果菜单栏人均点击次数超过一次,他们也能给我的店铺带来一些流量。

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