“你可能不信,我其实需要我妈在网上教我怎么剁手!”
成都的杨女士最近想趁着“双十一”换个手机。在对比网上价格和实体店价格时,她没想到60多岁的母亲突然“插话”:“你应该去品多多看看。”网购十几年,杨女士一开始嗤之以鼻,但她妈妈坚持推荐。抱着让老人开心的心态,杨女士下了订单,没想到“向真”撞上了。“质量不错,但价格更好。我曾经在网上给我妈妈买东西。今年,事情真的变了。”
成都商报-红星新闻记者观察发现,杨女士的遭遇并非孤例。成为拼多多粉丝的成都老人不在少数,“全家一起拼”的现象也成为家庭消费的常见场景。今年双十一,新一波既实惠又好玩的消费成为一道独特的风景。
老人手拉手教女儿
“拼”到手机上
随着全年最火热的购物狂欢季的到来,各大电商平台的打折游戏和促销手段层出不穷。令人惊讶的是,成都竟然有这样一个老年网购群体。他们不仅自己玩、自己唱、自己买,还开始帮孩子买最新的数码家电,成为名副其实的拎货专家。
“最近准备买苹果新手机,因为价格还没开始。有一天,我正在对比网上价格和实体店价格的时候,我妈突然打断我说:“你去看看吧。上面有100亿补贴,性价比很高。”杨女士听到这些话后,并没有当真,因为在她心目中,母亲虽然属于老年人中的“弄潮儿”,但也只限于用微信买菜或者下午买KTV唱歌票。至于网购,她一无所知。两年前她想买个洗脚盆,还是她帮了她一把。
杨女士之前听说过拼多多,但用的不多。在她印象中,纸巾之类的家居用品很便宜,但其他大品牌很少。没想到,我妈直接点开了手机上的拼多多APP,然后翻出了杨女士想买的最新款iPhone。“没想到会被卖掉。我看了一眼价格,比其他地方便宜很多。”这时,杨女士还是不相信妈妈的推荐,上闺蜜微信群求助。没想到,女朋友回复:“苹果11 PRO MAX明天到,补贴券不到1300,品多多‘真香’。”杨女士有点疑惑。她以后会问妈妈“怎么拼”。妈妈笑她傻,手把手教她“整点抢券拼单”,省了500块钱。
这时,杨女士才知道,母亲和老朋友经常在一起讨论网购经验,其中一些人还成了“购物”小组的专家。
杨女士的母亲罗阿姨告诉成都商报-红星新闻记者:“你去拼多多这个版块,一定要先去‘11.11专卖狂欢专区’,然后一定要去‘万张券一起发’专区,那里每天都有第二张券的活动,运气好的话可以拿到第二张券。通过这些优惠,再加上购买方式,就能得到实惠。”
罗阿姨说,按照以往的经验,手机最畅销的数码产品,几分钟就能快速拼成功。买生活用品的话,罗阿姨会和伙伴一起买,方便,实惠,快捷。
"你能猜出我的三和牌平底不粘锅多少钱吗?"
"190?"
“高了,9块9区被抢!”
罗阿姨颇为开心地向记者展示了她的“争取战利品”。“说实话,9.9元包邮你可能不信,但这是真的,质量有保证。”
记者了解到,今年双十一,拼多多在此前“100亿补贴”的基础上,继续加大在手机、家电、数码产品、美妆等领域的补贴力度,为近200个品牌的2万多款产品提供无限消费补贴。
此外,拼多多每天都会推出近10款精选产品“秒杀万人”,包括苹果iPhone 11、SK-II神仙水、雅诗兰黛小棕瓶、飞利浦HX9系列高端电动牙刷、任天堂新Switch等爆款产品,均突破了目前所有渠道的行业底价。
至于杨女士订购的苹果手机,拼多多从iPhone 11第一天开始持续提供消费补贴,并且在优惠券发放后依然维持iPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max的最低价,分别为4799元、7399元、8099元。数据显示,从去年双十一到今年9月底,拼多多已售出近200万部iPhone,该平台已成为苹果手机销量最高的电商渠道之一。
除了iPhone系列产品,拼多多还将华为、小米、三星、OPPO、VIVO等品牌的多款热门机型纳入补贴范围,为每部手机提供200-500元不等的消费补贴。活动期间,所有手机均可直接以底价购买,无需押金。
“全家一起”
成为家庭消费的常见场景
“玩品多多就好比下午选择一家性价比高的KTV。质量并不意味着你要付出很高的成本。”罗阿姨说,有的在拼多多有的是时间砍价。现在她身边很多老年朋友都有兴趣在拼多多买实惠的产品。“从手机到日用品,你总能用心找到满意的产品。”
艾媒咨询发布的《2018年中国老年人网瘾热点监测报告》显示,老年网民最喜欢“剁手”,有近一成的人每月上网花费超过300元。在“6月60岁及以上网购应用用户数”统计中,拼多多占比3.9%,成为最受60岁及以上网购用户欢迎的购物app。
罗阿姨和她的老年伙伴告诉记者,他们之所以爱玩拼多多,不仅仅是因为物美价廉的商品和有趣的购物体验,更重要的是可以“排解寂寞”。一方面让自己多花点时间,而不是总想着后辈;另一方面,通过品多多与亲朋好友的日常互动,可以增进相互了解,让家庭氛围更加活跃和谐,这才是品多多真正吸引他们的地方。
行业调研结果显示,在拼多多的活跃用户群体中,有大量的“电商新群体”,其中一部分是50后、60后很少上网的人群。移动互联网的出现催生了各种社交和支付工具,让他们可以随时在线社交和购物。此外,大量三四线城市和农村的新用户直到接触拼多多后才第一次通过电商购物,获得了比县镇超市和农贸市场丰富得多的品类和选择。
根据拼多多今年8月发布的2019年第二季度财报,拼多多移动客户端月活用户达3.66亿,较同期的1.95亿增长88%,较第一季度的2.897亿净增7630万,单季净增创历史新高。而且全年活跃买家达到4.832亿,同比增长1.396亿,环比增长3990万。经过近四年的发展,中国一半的网购者已经成为拼多多的用户。与此同时,拼多多的用户粘性持续上升,“拼多多”在中国家庭中的消费场景获得了更广泛的普及。
业内专家曾分析过“全家一起打”的现象,这与拼多多“更实惠,更好玩”的新消费理念密切相关。与传统电商平台以购物为主不同,拼多多不仅提供价格实惠的商品,还有各种好玩的游戏。无论是好玩又公益的《多多果园》,还是充满可玩性的《多多爱消除》,都有很强的游戏和社交属性,让大家愿意分享,号召亲朋好友一起玩得开心。
拼多多在传统电商的红海中创造了电商新模式和新消费,将社会关系重新集合在一起,既有个体利益,也有社会价值。“它的价值和影响已经超越了GMV本身”。
成都商报-红星新闻记者郭程