写这篇文章的时候,我的心还是难以平静。面对现实却又觉得委屈,一定要找个发泄口,哪怕这些电商大佬看不到这篇文章。
现在电子商务已经不是什么新鲜事了,电子商务法已经出台,淘宝也不是什么新的app了。很难想象它是成熟的。只有做过淘宝的人才能深刻理解庞大完整的体系,中小卖家的血泪也不是一千零一夜能说完的。
今天是我加入淘宝的第730天。我进入电商也是机缘巧合。当初我没有选择淘宝(我当时就知道淘宝是大玩家的平台)。我的菜鸟平台品多多成立于2015年。借助微信支付、热门综艺的极限挑战、人人刀的快速传播,我迅速在竞争激烈的电商市场杀出一条血路(虽然淘宝没当回事)。并于2018年上市,分享了很大一部分淘宝流量(基本是二三线城市)。我觉得拼多多是刚起步的淘宝,对卖家相对不那么苛刻。2018年10月入驻拼多多,没经验,购物经验也少,规则也不懂,因为买家问我要手机号,因为打字看不懂。发给他后,我开店-关店-再开店-再关店-再关店-再关店,三遍。第三次之后,我发誓再也不打开了。2019年3月,我成立了自己的公司,看着身边的实体经济,然后思考现在的趋势。在互联网一统天下的时代,最少成本的创业方式就是做电商,重新加入拼多多。这一次,我疯了。最后制定了一些规则(平台会额外照顾付费玩家),以至于现在还活着。虽然投入了很多钱,但好在一般都是盈利的。甚至有一段时间,考虑到以后每年都要进入百万行列,一天能赚3000。当然会很辛苦。
2020年5月,考虑到拼多多已经初具规模,不会有太大变化,入驻的商家也越来越多。大家都在打价格战。价格低到他们怀疑他们不是来做生意的,是来排挤你的。虽然我有优势,但还是放弃了这么忙的事。我宁愿与茶无关,看一部电影,也不愿玩它。但是为了增加收入,我加入了淘宝这个流量咖,虽然我知道淘宝。信息很多,但是考虑到流量最大,客户质量也比较好,就决定加入了。短短15天,经历了找代理运营,放弃代理运营,买课程,放弃课程,找付费老师咨询的经历(其实没什么用,不要轻易相信)。还好经过这一折腾,店铺没死,我倒是掌握了一些经验。凭借自己的经验,慢慢开起了店,现在已经积累了不少。
如果你是卖家(自营、客服销售、售后),你一定有过神经衰弱,尤其是丁咚(淘宝咨询的铃声)和咚咚咚(拼多多咨询的声音)响的时候。现在不管你什么时候,在忙什么,一旦这个声音响起,你肯定会马上回到电脑前,或者拿起手机回复消息,还记得我晚上以买家的身份咨询了一个包包。结果不到几分钟,买家就发来“你不想买,问你要什么”。当时我觉得很不公平。我以为我应该买的,因为你的话,我买不了,后来才明白她。可能她咨询累了,但是作为卖家,像这样给你送钱的人生意估计也不大。当然,我会刷新业务数据,看看排名,看看。
如果你有淘宝和拼多多的经验,你的困难和难点是什么?