社群营销简单来说就是利用互联网把有共同兴趣爱好的人聚集起来,借助虚拟社群中的人际关系进行营销。微信的兴起创造了很多营销的平台,很多商家在营销过程中也在不断的建立自己的群。所以大家都很关心建立微信群在营销上的好处,下面每个域都会给你详细的交代。
每个领域的社区营销
首先要搞清楚什么是社群
简单来说就是社交关系链。有相同的兴趣爱好,相似的身份或者共同的需求。
很多营销人员基本上都建立了自己的社群,包括微信业务,电商,或者公司,但这些社群基本都是为了卖货。卖货的前提是足够的信任。如果一个社区只提供产品信息或者低价销售商品。
这样的社区成员粘性很低,没有粘性的社区很难建立足够的信任,导致商品销售数量总是停滞不前,运营很累。最后这个小区就成了鸡肋,没肉吃也很好吃。
二、如何做好社群营销?
1.欢迎词
在客户或客户加入群后及时向客户或客户群发送欢迎词,不仅可以让客户感受到员工的服务热情,拉近与员工的距离,还可以通过欢迎词简单介绍业务,让客户对主营业务有一个简单的了解。
2.小组打卡活动
在各域名管家后台创建群打卡活动,通过优惠券或小礼品的激励形式吸引客户参与。客户要想中奖,需要在企业设定的时间内持续打卡,可以帮助企业提高客户群的活跃度,增加客户粘性。
3.群体裂变
集团裂变是基于旧带新模式的成长工具。企业只需要创建一个好的群裂变任务和奖励,就可以邀请群内客户参与。客户参与活动后,需要邀请一定数量的好友帮忙,即需要刷新企业客户群,才能完成任务,获得奖励。对于企业来说,可以在短时间内实现集团客户数量的快速增长。
通过各域和企业微管家产生裂变任务,实现与客户的高效交互,降低获客成本,帮助企业在快速增加新用户的同时有效激活老用户。
以上就是社群营销的全部内容。微信的社群运营是一个长期的过程,核心是信任。信任是社群存在和销售商品的基础。社群运营不只是发一些广告,而是用心经营客户。