根据李老师带领的三向管理咨询团队以往的经验,以及20多年的企业咨询实践经验,李老师说了一个客户开发的思维模型:333机制。33该机制由三个要求、三大思路和三大步骤组成。
首先,为初学者开发客户的关键是3个要求:
(1)意志方法;②认识工具;③会创新。
第二,不要急于求成,要善于思考,同时运用客户开发的三大思路。
1.客户是谁?
准确的客户定位非常重要。找到适合自己产品或服务的客户群体,充分了解这个群体的属性、工作生活场景、标签和喜好。
2.顾客在哪里?你没有这些顾客。谁知道。鱼塘呢?
所以找到你的客户和精准鱼塘有三个技巧。一、客户买你之前先买谁?这是鱼塘。第二,客户买了你之后会买谁?这是鱼塘。第三种方法是,客户不买你的,谁来买?这是一个竞争的鱼塘。这三个纬度的鱼塘里的鱼都是你的精准客户,所以新手获得最快表现的主要条件就是找到鱼塘,从0到找到用户。
3.如何吸引它?
顾客不来店里,就是没有诱饵,可以用诱饵批量吸引。人生就是这样,人因为诱惑而行动!记住,客户不是因为情绪和价格而买单,本质是因为诱惑而成交。提供更多的好处,客户会自动吸引他们。
左一:著名品牌营销专家李华老师;左二:著名咨询专家徐元德老师;右一:著名咨询专家王海兵老师。
三步走,让客户分批来,形成口碑认可。这是新手应该突破的推广法则:
1.诱饵策略,如何设计诱饵:6个原则;
2.流量瀑布技术,如果用户主动吸引;
3.裂变战略,让你的客户暴涨50倍的10个细节动作。
当一个新手知道333机制的时候,更重要的是知道两件事:1。企业产品要深入研究。2.企业客户服务:政策。客户需求解决方案:各种形式的解决方案。
有两种顾客:
一类是客户(熟人),亲戚朋友同学之类的。大家都觉得这类客户最容易最简单吧?相反,对于新手销售来说是相当困难的,尤其是在中国目前消费关系最为昂贵的社会现状下,新手遇到问题售后往往无法妥善处理。所以这碗饭不好吃,资源有限,关键时刻要好好利用。
第二种客户是陌生客户,这是教科书上给新手的陌生人的方式。新销售员是不是觉得这类客户太难了?是的,交易更容易。但李先生建议新手打陌生客户作为第一枪。为什么?新手销售人员通常对自己的产品知识、沟通技巧、客户需求和销售流程不够熟悉和老练。
这时候大量客户来练手当炮灰,必须和陌生客户练手。是时候锻炼自己的心理素质和技能了。不要害怕犯错或拒绝。失败了没面子也别慌:没关系,反正他也不认识我。(厚着脸皮)当你熟练的向不熟悉的客户推销时,你对所有的流程都得心应手。
那么你就有足够的实力去面对客户,熟人,客户,更好的为他们解决问题。他们自然非常信任你,认为你不是菜鸟。这个时候,下一次,你可以让客户为你做推荐。如果成交的客户不断做推荐,会有很大一部分资源,效率和成交率会高很多。
说到这里,最后你会问陌生客户和原因,客户应该先找哪一个?李先生的回答是:无论你在哪里遇到,你永远是你的客户。就算他现在不是你的客户,以后还是你的客户,下一个客户永远是最好的。就把销售当成吃吃喝喝,养成习惯。
以上内容希望对你有所帮助,对生活中的每一次相遇心怀感恩。信任来自于关注。如果你信任我们,请关注我们。