店铺不存在了还能退货吗(北京石景山当代商城闭店!守着住宅但缺餐饮和亲子,都能补上吗?)




继3月公主坟翠微店调整停业后,翠微旗下另一家商场鼎城店进入停业改造。


5月7日,当代商城鼎城店关门,边肖之前特意去看了一下。当时商场外围被围挡覆盖,建议商场调整后于今年10月开业,届时当代商城将以全新面貌迎接顾客。

店铺不存在了能退款吗





商场里的商家都变成了特卖。有些产品标有“1折起”的促销标签。商品从99元到499元不等。因为关店前刚好是五一,一些服装品牌结合节日促销节点,推出了5-7折、599减100等活动。







然而,并不是所有的品牌都能“羊毛出在羊身上”。商场里的乐高和三苗女装没有参与打折促销,依然是正价销售。三苗女装店员表示,商场重新开业后,将继续在原店位置经营。


如何处理停业期间的退货问题,是很多消费者关心的问题。边肖看到,商场门口张贴的停业通知提到,停业期间,商场可以继续提供换货、开发票等服务,商场的客服电话也标在上面。也有商家表示,如果关店前购买的商品有问题,可以去该品牌其他门店处理。


此外,休市期间,消费者还可以通过“翠微购物”平台购物,当代商城鼎城店也将开启现场销售,在Tik Tok、微信官方账号、视频号等渠道持续发布调整改革进程。


据了解,当代商城鼎城店是北京“一店一策”试点之一。翠微股份相关负责人表示,此次调整升级也是为了落实石景山区的决策部署,以更高的服务水平迎接冬奥会。调整后,购物中心将进一步提升商业供应和服务能力,与金鼎时代广场形成“室内外一体、两层与多层互进空、商住互动、人文活力”的社区生活和消费聚集。


事实上,当代商城鼎城店的调整正处于迫在眉睫的阶段。商城周边有鼎城时嘉、杨庄北区、风雅居等住宅区。,都是居住率高的小区,此外附近还有首钢工学院、北方工业大学等高校。


当代购物中心鼎城店于2009年10月开业,定位为综合百货。这种集购物、餐饮、休闲功能于一体的商业体在当时并不多见,它的出现确实弥补了石景山、门头沟等地空大型商业综合体和高端体验消费场所的缺乏,为北京西部的商业流通注入了活力。


然而,时代变了,经营了12年的当代购物中心鼎城店也面临着和其他传统商业实体一样的问题,如商业结构不合理、购物中心设施老化等。边肖了解到,当代商城鼎城店共有六层,共约140家店铺。从品类来看,商场鞋帽服装占比超过50%。而且餐饮和亲子业态更少,加起来不到20家,显然不能满足周边居民的消费习惯和需求。


北京商业经济学会副会长赖阳认为,当代购物中心鼎城店的转型方向是正确可行的,购物中心的转型方向一定是为消费者增加更多新颖有趣的内容,比如休闲文化娱乐的植入、艺术沉浸式体验等。,这样才能实现消费者的需求。


但他也强调,传统商场转型的难点在于沉浸式体验的文创合作伙伴较少,难以吸引消费者。另外,团队管理经验也很重要。组合运营从主要销售商品,转变为以时尚生活方式为核心的形式。无论从空房间布置到环境沉浸式设计、新线规划、商业组合、品牌营销活动,都需要团队积累足够的经验,具备创新和探索的能力。


中国百货商业协会秘书长杨青松指出,由于客流来源的统一性,社区型商业的转型会遇到一定的局限性。与大型商场不同的是,传统商场的转型方式类似,大多调整为围绕社区的综合性社区服务商业。


对于新升级的当代商城鼎城店来说,做出自己的特色还是一个挑战。我们拭目以待。


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张天元/文并摄

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