无论是电话营销还是谈判，你都需要良好的演讲技巧来帮助营销人员和设计师入门。优秀的电话销售技巧可以降低客户的挂机率，提高预约成功率。销售书上会有很多电话技巧，但都是大方向，大理论，没有实用性，也没有一厢情愿。今天分享三位装修客户总结多年的邀约词，希望对大家有所帮助。

销售是要交换利益的，你提供能帮助客户的利益。知道这个很容易，销售的内容主要是讲解如何给客户带来收益。具体方法如下:

一个

致电时，确保明确客户的利益

在致电时，确保阐明客户的利益

打电话时，我总是强调自己的利益，而不是客户的利益，所以经常被拒绝。

业务员A，现在手里有很多客户的电话。邀请函是:鉴于我们户型的优劣及其他相关问题，公司将在周末召开装修咨询会，届时优秀设计师将为您提供一对一的参考意见。你认为你什么时候方便参加上午还是下午？

一个同学的电话交谈向客户承诺了什么好处？也就是说，客户听了他的电话，并没有感觉到什么好处，如果没有好处，每秒钟都会挂掉。......

建议的话是:你是XXX社区的吗？公司周末会开一个关于你小区装修的咨询会。优秀的设计师会对你的公寓进行一个月的揣摩，他们会为你提供一对一的免费参考意见，多一个想法，多一个建议。多了解专业人士对你的公寓装修的想法，一定会对你的装修有所启发和帮助！每一分钟的交流都是宝贵的。我想知道你是上午还是下午参加？

解释:

1.我们的住宅户型存在弊端=制造客户需求；

2.优秀设计师1个月揣摩项目户型=我们是有备而来，满足客户需求；

3.会为你提供一对一免费咨询=免费咨询，客户可以占你便宜；

4.多一个想法多一个建议，多了解家装市场=对客户利益的承诺，确保客户有实惠；

5.一定会对你的装修有启发和帮助=高效沟通，很高兴你来了。

II

演讲技巧-数据描述

客户利益第一时间不明确——闭门吃饭

b业务员的话是:××先生您好！我们公司已经为你的公寓类型做了计划和预算。我今天打电话给你是想邀请你来看看。我想知道你什么时候有时间？

业务员B的话不太好。根本没有说清楚客户的利益。客户对文字没有兴趣。为什么人们想见你？如果按照这个版本打电话，成功率不会超过1%！我在做各种没用的，用不完的闭门造车。忙碌了一天，肯定收获很少。

推荐词:您好，××先生/女士！我们公司的首席设计师XXX已经为您在XXX小区的户型做了3套预算。你们小区和你们户型的五户人家都来看过，说很好。其中两个已经因为老师的好设计签了单，省了至少10%的钱。要不，我给设计师约个时间，你明天过来和他聊聊，肯定对你的装修有很大的启发和帮助！"

看到这个话术，你先用总设计师(一号)和三个方案来引起客户的兴趣，再用同小区同户型客户的评价和认可数据:五、省10%的钱，来强调和证明这个电话给客户带来的方案预算有多好，最后是为客户获取价值的方式:我给你预约(记住不能随便来)，然后你回来就能得到最好的服务。

现在客户听完这个电话，会不会毫不犹豫的挂掉我们的电话？我也有一些兴趣。很容易感兴趣！

三

语音+增值服务=无劣势

演讲技巧要在实践中反复打磨，不断提高

业务员C电话邀请后，客户表面上很热闹，实际反应并不积极，一直被放鸽子。销售困境的本质是语言不够好，不足以打动顾客。

推荐两个拼音版本:

版本1: 您好，××先生或女士！为了给你打这个电话，我特意请了一个设计师来研究你在XXX小区的户型。知道你平时比较忙，我也让设计师给你的户型做了规划和预算。同事说这个方案很有效，性价比很高。来了就能看到。你认为你明天有时间吗？我会请我们的设计师为您讲解！

这一套话很清楚地表明了一个人的诚意:你看，虽然你还没来，但我一直在为你服务，为你做事，而且做得很好。光靠这一套词是不够的。我们还可以把设计师的照片，设计方案，预算封面发给客户，证明我们所说的！这样的诚意和用心，相信客户很难拒绝！。

版本二:您好，××先生或女士！昨天我们一圈同事讨论明年装修行业涨价趋势。我们谈到了我上次向您推荐的您的户型装修的计划预算。初步估计明年装修要多花5000元。我觉得真的很为你可惜，所以今天专门给你打个电话。另外，我们公司最近在做“大冲刺”，优惠力度很大，至少能多给你几千的优惠。你想让我请设计师明天见你吗？

销售技巧在变得强大之前需要更多的练习。给客户打电话:首先是语音，然后是讲话内容。首先用你的语言吸引顾客。