珠宝销售技巧:所以，第一次接待的时候，多谈谈客户看产品的目的...

珠宝销售案例:学生20521

今天收到一群微信邀请的客户。

之前的酒会上，男客户说下个月是他女朋友的生日，所以进来看看。我说，那你可以四处看看。我们家品类全面。

他看了看四周，说:你们的东西是不是有点贵？

我说，我的产品真的不便宜，但是款式和工艺不一样。

我看你是提前来给女朋友看首饰的。你一定很爱你的女朋友吧？那你肯定想给她选个质量好，款式特别的。

就金银饰品而言，我们家很特别。请先看看有没有你喜欢的型号。

当时客户看了一条k金的项链，我说，这条是预售的。首先，你可以下个月回来看看。应该有更划算的活动。毕竟赚钱不容易。

客人当时就笑了，点点头加了微信。

我估计这几天该是他买礼物的时候了。我给他发了条信息:

"你什么时候有时间，可以来店里看看？有了更合适的折扣，还可以赠送礼盒。"

结果第二天就来了。顾客非常高兴，交易成功了。

交易分析:

1。这个订单比较好的一点是没有过多考虑销售，而是只是让客户先看款式。

2。适当的时候，设身处地为客户着想，表达我的理解和关心。客户感觉很温暖，愿意告诉我他们的真实想法。了解需求后，更容易跟进。

3。务必关注首次接待和客户体验，以便很好地跟进客户，直到达成交易。

珠宝销售技巧一:罗老师点评

业绩不好的时候，卖家说，进店的顾客只是随便看看，不购物。

其实，四处看的客户也可以是精准的意向客户。只有当天的直接交易相对较少，第二次后续交易占大多数。

两个关键点是

1。了解顾客的情况

虽然他说要四处看看，任何一个进店的顾客都会有一些潜在的需求，这就要看你能不能挖掘出他的需求点，并给他适当的引导。

注意，

在你想了解需求之前，你必须让客户放松警惕。

2。给顾客留下好印象

如何给客户留下好印象？

关键是第一次接待。你考虑的是交易结果吗？还想着帮客户解决问题？

每一笔交易，无论是现场还是跟进，都是因为你帮客户解决了一些问题，满足了他的需求，客户才愿意买单。

所以第一次收货的时候，多谈谈客户看产品的意向，根据客户的想法给你专业的建议。

记住，是建议，不是强迫。

建议的演讲:

“左边这款价格更便宜，但我还是建议你选右边这款。

婚戒是一辈子的纪念品，多花几千也不算什么。先把老婆哄开心就行了，以后再想办法赚钱。"

摘要:

思考一个问题:

为什么客户认同你说的话？

我是Robin，专业从事珠宝销售与管理培训。本人原创作品【卖钻石的罗宾】未经授权，不得转载。我已经加入了“权利骑士”(rightknights.com)的版权保护计划。

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