q币怎么充话费2021(被“薅羊毛”损失200多万?商家:恳请退款)

“三箱36瓶,总共要10块钱”“有人拿了3万瓶”“30万单”“袁琪森林昨晚得了虫,秃了”........10月26日凌晨,不少网友在微博上分享了自己在袁琪森林淘宝官方店(非天猫旗舰店)购买的“水果”,也获得了一些水果。

从曝光的订单来看,原价79元的一盒(12瓶)泡泡水,有人买了三盒,尾款一共花了10.55元,平均每盒3.5元左右,每瓶不到3毛钱;更有甚者,原价79000元的产品直接下单,实际支付15800元。





上述淘宝店铺营业执照使用的是袁琪森林(京)食品科技集团有限公司,事发后,这家拥有近5万粉丝的4年老店已下架所有产品,并贴出通知,要求已下单的消费者申请退款。

公告显示:

10月26日凌晨,我店一位运营同学失误,导致大量超低价订单远超店铺实际库存,造成的损失金额远超店铺承受能力。在此,恳请各位伸出援手,后台申请退款,帮助我店渡过难关。



操作错误

10月26日,有网友在微博中爆料称,袁琪森林-淘宝店由于优惠设置错误,原本以79元购买了3盒泡泡水,最后一共支付了10.55元,平均每盒3.5元左右。

也有网友曝光了36瓶价格更低的饮料,据说只有几块钱。

在微博、小红书等社交平台上,有消费者截图了自己购买1000盒、10000盒的订单,也有消费者表示一次性拿了30000盒。

根据一位消费者拍摄的截图,他买了1000盒,一共支付了15800元,平均每盒15.8元,仍然远远低于每盒79元的原价。

此外,有消费者以19.49元购买了12瓶奶茶,这些产品的实际价格为129.9元。



对此,网友纷纷表示,这不是“薅羊毛”,而是直接“宰羊”。



错误的价格导致这款泡泡水销量激增30万张,据说店铺可能损失200多万元。

有网友说:“如果袁琪森林认单,就赔200万;如果不承认从店里撤单,就只损失1000元押金。”

有网友认为这是店员的失误,是无心之举,但也有网友质疑是故意营销。

截图显示,在一个名为“袁琪森林秒杀群”的淘宝商家群中,有一个自称是袁琪森林官方店运营张阿龙的淘宝个人账号。其发文称淘宝店铺折扣因媳妇生孩子“设置错误”“给公司造成200多万损失”,并敦促用户退款。不过,袁琪·福里斯特告诉记者,这不是来自官方员工的回复。

10月26日,袁琪森林回应:“已确认淘宝店昨晚发生操作事故,现正在努力妥善处理。”

10月28日晚,袁琪森林发布致用户信,再次回应淘宝店铺运营事故,称将向14.05万名下单用户每人送一箱白桃泡泡水(15瓶)。“一方面感谢,但也要正视球队的错误。接下来几天,具体的兑换方式会发送给每个订购用户。”



网友热议

q币怎么充话费





薅羊毛商品应该退货吗?

合理存钱和非法薅羊毛的界限在哪里?

北京京都律师事务所高级合伙人、京都刑事辩护中心主任梁亚力律师认为,合理存钱与非法“薅羊毛”的核心区别在于消费和信息的真实性。按照商家的宣传,按照规则使用他们的真实信息进行了真实交易。无论商家的优惠券和积分换来的礼物是转让还是出售,省钱都是合理合法的。但如果使用非法获取的他人信息,通过业务失误或平台漏洞,利用虚假交易进行非法获利,则可能涉嫌侵犯公民个人信息罪和诈骗罪,属于违法“薅羊毛”。根据《中华人民共和国民法》第七条规定,民事主体从事民事活动,应当遵循诚实信用原则,坚持诚实信用。所以,“薅羊毛”的底线是,行为的出发点不能是恶意侵害或占有他人财产,而是公平合理地利用现有规则,使自己的消费活动更积极、更有利、更符合大家对善的期待。

“薅羊毛”事件时有发生。

类似的“薅羊毛”事件此前在电商行业也时有发生,最终的处理结果并不完全统一。

2019年1月20日,拼多多100元万能券的营销推广出现重大漏洞。大量新老用户涌入平台领取100元无门槛券。一个全职羊毛党一口气拿到了几千张100元无门槛券,充值了54万q币和64万话费,拼多多亏了上亿。

事件发生后,拼多多第一时间发布官方声明,称部分黑灰团伙利用漏洞不当牟利,并向公安机关报案,配合相关部门打击黑灰团伙。为了挽回损失,拼多多最终采取的解决方案是,所有实物订单强制退款,用户收取的q币和话费也被冻结。

在拼多多之前,东航还有“东航白菜价机票事件”。2018年11月17日,东航因系统维护,出现超低价格bug,用户90元可买头等舱。事故发生后,东航也发布了公告。但与拼多多不同的是,东航的回应是“系统维护期间售出的机票均有效,旅客可以正常使用”。

因此,根据事件的性质,最终的解决方案是不同的。

江西共青团、法治日报微博

来源:法治日报

您可以还会对下面的文章感兴趣

使用微信扫描二维码后

点击右上角发送给好友