销售员怎么跟客人聊天(销售如何和客户沟通聊天,销售技巧,怎么跟客户打交道,怎么维护)

让客户当场签单——让客户主动说我要买——看笔记。

作者:卢展卡

出版社:中国友谊出版公司


这本书的第一部分告诉我们销售最基本的沟通方法,其中提到了设计心锚的动作,类似于《小习惯》中“重拳出击”的动作来欺骗大脑,让大脑认为有好事发生,激励自己充满正能量。(我为每个部分做了思维导图,见下图)



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第二部分主要是告诉我们说什么才能让客户开心的跟着我们的思路走,如何强行下单促进成交,成交的时候说什么。



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第三部分主要是告诉我们成交规则,比如什么时候报价,成交信号是什么,需要准备什么来提升自己,让自己更专业。



卖衣服怎么跟客人聊天


第四部分告诉我如何了解客户的需求。不同的人有不同的需求,所以我们跟他说的会不一样。站在个人和公司的角度,我们可以互相理解。




第五部分告诉我们需要逆向思维,有所作为,告诉我们如何保护老客户,如何与老客户沟通实现裂变,如何送礼,如何送礼带动裂变,如何让小企业收入翻倍。




第六部分主要讲如何保护客户,如何让客户长期购买我们的产品,如何和客户谈及同行遇到的其他销售情况。




第七部分是关于每种类型的客户如何与他打交道。




第八部分讲如何建立销售信心,如何成为管理角色,如何在同事中竞争。




这本书适合不会销售的人。书中的内容很容易理解。如果你已经在做销售了,也可以看看有没有值得学习的地方。

#销售技巧#

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