记者的暗访
两天后，骑手发现了
健康证大多过期，答题作弊
外卖盒脏了
美团外卖送餐
外集一塌糊涂
根据这位“老骑手”，记者前往美团网站应聘。送餐仅两天，他就发现美团外卖送餐服务存在三大问题。而这些问题，加上美团外卖官方冠冕堂皇的管理规定，简直是一个天上一个地下。
一个
表面:所有健康证都公示
4月初，记者来到南岗区振兴街48号美团合兴分站现场应聘。当记者进入房间，和站长简单聊了一下工资等事情后，站长告诉记者:“拿着身份证和健康证来做工作。”4月中旬，在哈尔滨市疾控中心办完健康证后，记者再次来到分站，得到了站长的许可，应聘上岗。把站长的健康证明插到屋内的展板上，通知记者第二天9点去。
实际:大部分证书已经过期，部分找不到信息
第二天，记者来到了现场。在等待站长安排工作时，他看到了墙上展板上骑手的健康证，并拍照、核对、查询。但受限于光线和条件，照片的清晰度有限。记者在公告板上找到了公布的70份健康证，其中大部分是2016年出具的，只有少数是2017年出具的。其中，有43个证书的可见日期已经过期。剩下的16个健康证可以清楚的看到姓名、代码等查询信息。其中有5个可以在黑龙江职工健康证信息查询平台上查到信息，包括记者出具的新健康证，但是有11个健康证在有效期内，在统一查询平台上查不到。
记者从哈市疾控部门了解到，健康证有效期为一年，有效期届满前应进行复检和体检，健康证到期即视为无效。
哈尔滨美国食品药品监督管理局相关负责人表示，根据《中华人民共和国食品安全法》的规定，接触直接进口食品的从业人员必须持有健康检查证明方可上岗。【/s2/】外卖送餐人员需持健康证方可上岗。健康证过期，在检验过程中会被视为无证。
(扫码查看健康证查询结果)
2
当天，记者按照站长的安排，和另外两位新人一起领取了设备，独立完成送餐后返回站点。已经是下午两点了。一个老员工过来问:“你回答问题了吗？”记者不解，他赶紧告诉记者，要用下一个骑手的APP来答题。因为按照规定，骑手要经过培训才能参加考试。现在只要用APP回答问题，通过了，就说明骑手已经通过培训，可以马上上班了。
实际:问题有现成答案，有老员工帮忙解答随后，
记者下载了美团骑手的APP，另一位老员工给了记者一张塑料纸，告诉记者这是答案。记者打开APP，看到考试页面有很多卷子，都是选择题。考试的范围基本都是骑手需要知道的食品卫生和骑行安全知识。记者根据试卷上的答案，不到5分钟就答了好几份。答题结束后，记者发现还有几道卷子没有答案，于是询问老员工，老员工从群里找到答案，拿起记者的手机，帮记者完成考试。
第二天，记者8点50分来到工地，参加了晨会，然后准备开工。因为上午10点前订单不多，几个老员工边整理设备边在门口聊天。记者在骑手的APP上看到，外卖箱要求每天擦拭消毒，屋内的牌子上明确写着“外卖箱消毒制度”，外卖箱需要每天消毒。
记者仔细看了一会，问一位老员工:“(外卖箱)还需要消毒吗？”
一位老员工对记者说:“嗯，我没时间。我赶紧找个地方吃饭，点的菜马上就来。"连续两天，记者都没有看到有人卖盒子消毒。每天下班后，外卖箱都被随意堆放在站内的地上。到了早上，骑手们自己找箱子，拿起来搬到车上。对外销售的箱子没有人按程序消毒，消毒制度上写的“每日消毒，酒精使用，反复擦拭，风干，无油渍，无灰尘，无异物”等字样，就跟文字一样。大部分外卖箱都“满是灰尘”，有些外卖箱看起来更干净，但骑手只是简单地用抹布擦拭。此前，记者收到的外卖盒子，侧面布满油渍，盒盖已经破损，用胶带固定。
箱子底部看起来很干净，但记者揭开上面的银垫，看到底部厚厚的一层油渍已经变黑[/s2/]。
