吴先生，安人，从事摄影多年。前不久，他在南二环赛格电脑城4楼花了13000多元买了一台佳能5D4相机。但在使用过程中，他发现这款相机无论是拍照还是拍摄都很“奇怪”。7月14日，华商报记者带着这台问题相机陪同吴先生来到佳能客服中心。工作人员说摄像头内外码不一致。“相机编码和身份证一样，是一一对应的。而且相机外壳和机芯上都有编码，应该是一致的。”工作人员:“一般来说，只要是国行摄像头，都能找到。但是这个摄像头的内外码在系统里是查询不到的。”
记者咨询了多位摄影爱好者，他们表示吴先生购买的相机很可能是走私货，还有翻新的，属于坚决不能购买的类型。记者与他购买的照相机的经销商取得了联系。他说:“吴老师购买的相机是样机，有一些瑕疵。他已同意退还给吴先生，并赔偿他5000元。但对方要求三倍赔偿，还在协商。”对于相机内外码不一致的问题，经销商解释说:“我们的相机进货渠道绝对没有问题。即使是样机，也不应该出现这种情况。”
今日，据华商报报道，商家已根据新消法对吴先生购买的问题相机进行“一退三赔”处理，吴先生对所有华商及时介入报道表示感谢。
#律师声明#
陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为:
如果商家卖给消费者的相机的机芯代码与厂家系统中的机芯代码无法匹配，则说明所售相机为翻新机或走私机，以正品相机的价格卖给消费者的行为涉嫌消费欺诈。根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加的赔偿金额不足500元的，为500元。”消费者可以要求商家退一赔三，即退还相机钱，并赔偿相当于相机钱三倍的损失。
华商报记者谢涛
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