服装销售技巧和话术(最新版)(卖衣服销售技巧和经典话术 导购要认清顾客这3个套路)

想要提高业绩,就必须提高自己卖衣服的技巧和技能。今天边肖就通过服装导购常见的客户案例,帮大家分析一下如何应对客户的三大套路,让导购成功销售产品。让我们来看看服装导购的销售技巧和经典话语。



卖衣服卖技巧和经典话语。

我们在商场经常遇到这种情况:

小李:小姐,这件衣服真的很适合你。显示出你的好身材!

顾客:哈哈哈,是吗?

小李:当然。看看你,你的腿很长。这件衣服简直是为你量身定做的。

顾客小李兴高采烈,高高兴兴地去试衣间换衣服,可是当顾客从试衣间出来时。...

顾客:我认为这件衣服不适合我。也许下次吧。

小李还没来得及反映,顾客头也不回地走了。

这是小李今天遇到的第10个顾客。小李绞尽脑汁,也想不出自己哪里做得不好。这里的顾客就像煮熟的鸭子,说飞就飞了。

在小易看来,“不合适”只是一个借口。其实就是“太贵”两个字,但是碍于面子,只能找借口离开。



卖衣服卖技巧和经典话语。

他们也有一些常用的套路:

先是说在等朋友“咨询”

这是一位独自购物的顾客。太贵的时候,他经常说:“等一下,我女朋友也在附近逛。”我打电话让她帮我出主意,她眼光很好。"

一个朋友过来说:“这件衣服一般。另外,急什么?以后再买也不迟。”现在和我一起去看电影。“所以。顾客刚被带走。

服装销售技巧

2。买单的时候,押运员说将军

这种两个人见客户,一个买衣服,一个陪着。当喜欢的衣服价格超出心理预期时,他们会犹豫买单。随行人员心领神会。

陪护心领神会,说:“这件衣服,合身不合身,一般般,没什么特别的,去下一件看看。”结果我拿到的单子也飞走了。

这点特别像小艺小时候买衣服,总是我和我妈一起。我负责看我喜欢的,我妈负责砍价。喜欢又贵的经常用这一招。

三。直接问有没有优惠

实际上,这是最好的一个。客户不会因为有折扣而购买,但也不会因为没有折扣而购买。将未达成交易的原因归咎于商店,让许多导购员不知所措。

可能有人会说,我们的衣服一点都不贵,和同行比起来很实惠。此时,衣服贵不贵已经不重要了。重要的是客户觉得贵。



卖衣服卖技巧和经典话语。

要解决这些问题,首先要明白为什么顾客在买单的时候会觉得贵。这样才能“对症下药”。

第一,经济能力有限。这次钱包里真的没那么多钱。

二是质量低,价格高。感觉货不值这么多钱。

很容易知道“因”,我们的“药导”就是降低客户的贡献,增加商品的价值,这样才能获得客户的认可,从而很容易成交。那么我们该怎么办呢?

首先,减少客户的购买量

当顾客在选择中购买多件衣服时,选择自己最喜欢的一件来促进交易,而不是一次全部购买。毕竟,鱼和熊掌不可兼得,顾客也知道这一点。然后帮客户找个放弃“熊掌”的理由。

顾客:“等一下,我最好的朋友也在附近购物。我打电话让她帮我出主意,她很有眼光。”

小李:“真的吗?然后让她过来帮你看看。而且我觉得你今天选的外套很适合你,另外两件衬衫也很好。还有,我们的衬衫下周就新了,欢迎你再来看看。”

顾客:“什么?下周会有新衬衫?其实我觉得这两件衬衫也一般。因为下周会有新的,我们到时再看。这次就拿外套吧。”

小李:“好,好,没问题。外套先给你包好。”

第二,推荐便宜一点的

这时候衣服有没有特色就不重要了。重要的是客人觉得自己没有特色。然后你要帮她找出独一无二的理由,然后把独一无二的(不贵的)推荐给他们。

客人:“这件衣服,合身不合身,一般般,没什么特别的,去下一件看看。”

小李:“这位女士说得对。很多人喜欢这件衣服,但是它不太适合你。穿起来也就一般吧。”

顾客:“真的吗?”

小李:“对,适合你的不一定喜欢,喜欢的不一定适合你。先说说你喜欢的款式,我帮你拿,然后让这位小姐帮你看看合不合适。”

顾客:“好的,我最好的朋友很有眼光。让她帮我看看。”

三。提高商品的价值

顾客觉得质次价高,自然不会买单。我们需要提升商品的价值,比如限量,限量等等。

顾客:“这个有折扣吗?没有它我不会买的。

小李:“看来你很喜欢这件衣服。你的品味真好。这是我们店里最好的衣服之一,也是我们的最新款式。”

顾客:“真的吗?”

小李:“对。这款还是我们的限量版。下周就下架了。没有人会在街上与你相撞。”

顾客:“限量付款?好,给我包起来。”

顾客都是好看的,买不起也不会说什么。所以,我们所有的技巧都有一个前提:永远不要捅破这张足够的纸。如果直接上来就是:你太贵了吧?我给你换一个。那我只能说,你们家不配管。

您可以还会对下面的文章感兴趣

使用微信扫描二维码后

点击右上角发送给好友