#为什么脸书主页很难自然运行?
很多人被这个问题困扰,却不知道该怎么办。
的确,这个问题涉及的情况太多,太复杂。一两句话不一定能说清楚,需要仔细解剖后再“对症下药”。
如果你对此感到困惑,可以耐心看完下面的内容,说不定就有你想要的答案了。
首先我们来看看什么样的人觉得脸书主页难操作:
第一类:小白。
第二类:想快速的人。
第三类:懒人。
第四类:高级操作员。
你属于哪一种?
如果你在深思熟虑后把自己归为第二类和第三类,我非常抱歉,但这篇文章可能无法直接解决你所面临的困境。建议出门左转直奔“成功”报告厅。
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回到正题:脸书首页为什么这么难自然运营?
在回答这个问题之前,首先要明确一点,脸书首页的自然运营一般是指公众首页的自然运营,公众首页的自然运营主要包括:功能设置、页面装饰、日常发布、营销活动的配合、首页粉丝的维护。
一般情况下,公众主页的自然运营主要对B端品牌的拓展、产品的销售、客户的开发起到辅助作用。
这里不包括粉丝的增长和帖子的曝光和互动的一个重要原因是依靠自然运营获取粉丝和互动越来越难。
2020年最新数据显示,每期《脸书邮报》的平均互动率约为0.27%,而互动率最高的政治课仅为0.90%。这个数据是全球疫情爆发后的数据,当时很多人开始待在家里,参与网上互动。可以想象,如果不是这次疫情,或许这个数据会更低。
其实我们真正面临的不是首页运营的困难,而是首页运营越来越难获得好看的数据。据BuzzSumo统计,2017年,脸书首页的参与度下降了20%,而来自品牌和出版商的帖子数量超过了8.8亿条。而公众主页的自然粉丝覆盖率也从17、18年的25%以上下降到了3%,而根据一些营销传言,达到2%是一种奢望。
所以这就导致了很多主页主普遍面临的困境:主页粉丝增长缓慢,停滞不前,而一些粉丝上千的主页,平时发出去的帖子覆盖面却可悲地止步于几十人,互动更少...
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是什么导致了这些问题?
外界因素
1。平台规则的变化
随着“社交”观念的加强,脸书越来越倾向于把向每个用户展示内容的机会让给用户的好友,这就导致了目前脸书动态消息栏中在“猜你喜欢”默认排序规则下的显示优先级变成:广告>:好友>:群组>:首页。
同时,由于脸书自身发展需求的调整,现在平台对各个首页的综合质量要求越来越高,对分享、商业推广等行为都有近乎严格的限制。过度分享首页帖子或者进行商业推广的账号,往往面临一个共同的结果:封号。而脸书繁琐的解封过程往往会让我们之前的努力付之东流。
2。市场竞争的升级
脸书目前拥有28亿用户和18.5亿日活用户。根据每人每天平均发帖量,有固定的上限。但近两年随着疫情时代的到来,商家和内容都在不断上升,这其中也包括了广告主提供的大量广告内容,占据了相当一部分展示机会。比如苹果、特斯拉、可口可乐等知名品牌占用了大量用户的浏览数据,留给其他首页帖子展示的机会很少。
3。用户行为的变化
我们知道,一个成熟的市场,广告行业会先于空繁荣,内容创新和产出会比较高。这样的社会,人们对内容的要求越来越高,越来越复杂,甚至越来越“不忠诚”。
在一个买方市场,只有卖家无休止的阿谀奉承才能获得更多的机会,所以我们越来越难看到一个直播间有大量的人突破,也不敢相信我们会一直支持我们的粉丝,因为“货比三家”对他们来说是最好的策略,而这个时候,我们发现大部分中国卖家对欧美市场是趋之若鹜的。
当然,这并不是错误的选择,但我们也要做好可怕数据的准备。此外,当一些专题面对全球——“新冠肺炎疫情与中国崛起”时,粉丝的注意力被引开,这也是覆盖面难以增加的重要原因。因为脸书平台“猜猜他们喜欢什么话题”,这也是发帖时添加一些热门话题的原因。
内部因素
1。错误的起点
如前所述,这是第二类和第三类人的主要通病,把首页变成大型售卖网站,期待自然运营带来巨大销量,等着客户上门说:“给我一个柜子!”。或者自己的主页可以看到互动率飙升,一群人在每个帖子下面问“HM,PM”等想法,这些都会成为“期望越大,失望越大”的达摩克利斯之剑。
2。缺乏内容和低质量
如果你对自己所从事的行业没有深入的研究和热爱,又不能无休止的向别人炫耀自己的产品、工厂、团队、技术和实力,怎么会有引人入胜的内容呢?
我们常常认为内容就是创新,但其实有运营经验的朋友一定知道,运营的前提是有产品有东西,我们可以适当的包装,但空编造的东西一定是骗人的。
根据我们现有的资源,我们可以生产高质量的内容,并将其整合为可见和可传播的信息。这个时候,质量就变得很重要了。
3。缺乏耐心和对成功的渴望
以前有个做运动杯批发的老板。18年,脸书还是一个不错的蓝海市场的时候,他就很热情地创建了一个主页,发了一个多月的帖子,放了一点广告。然后主页也积累了2000左右的粉丝,但是他一直没有看到一个询盘,在没有取得成效后毅然放弃。
令人惊讶的是,过了一段时间,老板竟然收到了几条询价短信,虽然金额不大,但都是实实在在的潜在客户。
事实上,这些潜在客户过去常常收集资源进行比较。经过长时间的观察和了解,他们会对产品和公司产生信任和认同感,或者说他们敢上来就和一个不熟悉的公司合作。
主页自然运营面临的一些困难其实不止以上,包括制作素材、撰写文案、产销结合、跨渠道协调、全网营销整合、用户留存、同行窃取、创新思路等等。但上述困难是更本质的问题,是需要努力思考和寻找解决方案的部分。
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既然这么多困难,那是不是说明公共主页就没有意义了?
当然不是。
首先,目前脸书公共主页已经成为外贸企业的“必选项”,而不是“加分项”。拥有一个主流的社交平台账号是所有品牌和大公司都应该做的,这是一种潜意识。
当你看到一个广告和他们的官网,但你觉得你需要更多地了解这个品牌如何传递价值,讲述他们的故事,你应该从哪里寻找?而如果你去寻找却一无所获,你的内心是什么状态?我不知道你,但外国人应该是WTF?
所以公众主页在B2B企业中的作用举足轻重:展示品牌形象。
也是发布信息、发布新品、扩大传播的关键窗口,让每一个来到你品牌的新用户更全面地了解你,从而加深对品牌的印象和信任。
首页除了上述主要功能外,还有维护老客户粘性、作为业务员开发客户的背书平台、广告投放的必备资产、额外的流量入口等重要功能,其中每一点都可以说是必不可少的。这个和LinkedIn一样:1。有效利用LinkedIn开发客户的方法和说明。2.什么样的LinkedIn新闻和文章能带来查询?
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对于我们一开始提出的问题,有什么办法可以改善吗?
1。改进基本主页装饰和设置
必选项!审美因人而异。可以向同行学习,但不能照搬,要创造自己的风格,要便于接触。所以不要频繁更换头像和横幅,保持基本的可识别性。当人们想到你的时候,他们不用花时间去分辨哪个是你,这远比你觉得自己好看重要。
2。每天持续发布内容
保持每周发4个帖子左右的频率。如果你能做出特别高质量的内容或者你想专注于创造一些帖子,一周两三个帖子的频率是可以接受的。关键是不要贴没用的东西,保持首页活跃。优点是:
01.让平台系统知道你在更新,在活跃,提高你被推荐的概率,增强你在平台的权重。
2.适当的曝光可以让用户记住你,也有更多的机会让你出现在粉丝之外的推荐位置。
03.这是脸书广告的基本要求。不活跃的首页会直接影响广告账号的质量。
3。向外部共享
这一步的主要操作是群分享和与其他主页的互动,这是自然操作中非常重要的提升曝光的手段。但由于政策变化,过度分享会影响账号安全,甚至首页权重和用户反感,以及群质量和活跃度的下降,这些都需要我们找到更合适的群来适当分享。
4。积极发展销售人员
B2B业务员在日常发展客户的过程中,将潜在客户添加为好友,并邀请其对首页进行好评。同时,主页上的帖子必须始终分享到每个业务员个人账号的主页上。这种操作的优点在之前的文章中已经提到过(一是好友的互动会高于首页,二是用户可以通过关注首页保持看到首页,产生粘性)。
5。多通道连接
除了脸书,你还可以尝试开通其他社交媒体平台的账号,同步发布内容,这些都是相互关联和联系的。其他渠道如谷歌、官方网站、商店等也可以开始连接脸书主页,收集每个篮子里的鸡蛋。
6。广告祝福
这是一种方便快捷高效的方法,这里就不赘述了。比较适合短期或者需求量大的人。但是记住,出发点一定要准确,想想自己到底想要什么,这些方法和工具能帮你解决什么。
最后,希望我们所有人都能在外贸的道路上有一个辉煌的未来,天道酬勤!
[/s2/]鸡蛋:关键词“社交媒体”[S2/]