从优化人员的职业发展来看,优化人员在项目成熟一段时间后,会被调任接手新项目。新项目是增量的,可以增加公司收入,给优化者升职空的空间。优化器的上限是有限的。只有主动从投手变成项目运营人,才能拓展职业发展空。
一方面,新项目难得,要勇于迎接他们的到来,积极拥抱从0做项目的机会;另一方面,历史只会记住先行者,新项目顺利诞生也是一种职场成就感。最近刚被老板带去做一个新项目,和大家分享一下经验。
老板:“周五下午做市场调研报告!”
优化员:“好!”我不这么认为。今天是星期三!
别急,先跟老板核实一下他想要什么关键信息!老板要苹果,你却给他一篮橘子。这不是很尴尬吗?
细分行业的新项目往往可用数据较少,需要大胆估计和交叉验证相似类别。一般来说,市场调研报告会涉及几个维度,以我调查的技能证书项目为例。
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市场形势
市场规模估算。
竞品流水有重要参考价值,需求预测可以看市场想象空。一方面,可以从上至下计算供应量,用主要竞品流量/预计占比来汇总TOP5竞品总流量,假设占市场规模的1/3;
另一方面,自下而上计算需求。市场规模=用户群*渗透率*ARPU。假设用户主要是老师和家长,可以分别计算这两个群体的规模,参考类似成熟品类的渗透率来估算新产品的渗透率。然后,根据现有机构的定价估算ARPU。
增长趋势。可以借鉴百度指数和微信指数,搜索产品关键词的趋势。或者收集相关数据,比如我调查的证书项目,参考申请人数的变化趋势。
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用户画像和用户价值
参考百度指数。搜索产品关键词,查看用户画像和需求图谱。
竞品宣传。竞品的宣传文案一般会注明“适合人群”、“学习后的收获”,并参考其卖点。
宣传演讲。与销售沟通,观察其对不同用户的价值。要注意区分说话的口径,哪些是硬价值观,哪些是软价值观;什么是虚假信息,什么是夸大价值。如果销售人员会给出一些模糊的政策信息,请致电权威机构为产品背书。
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竞争格局
主要玩家。在扫描市场的时候,可以参考目前正在大力投放的竞品,比如从搜索和信息流中查看相关产品,看看哪些广告主在大量投放。通过广告留存增加销售后,一般销售会主动介绍企业背景。这种介绍难免会自吹自擂,但是你可以问问其他竞品,经常会听到很多黑料。
流量预测。最好利用人脉从这家企业的员工那里了解详情。卖的人网络一般都比较广。最好是对查询到的数据进行交叉验证。可以问同一个机构多个销售,也可以问一个竞品问另一个竞品,也可以问更详细的数据做交叉参考。
如果估算的话,可以从学生这个维度来估算,流水=班级类型*学生人数*ARPU。学生可以查询每个班级的报名人数和比例,从微信官方账号等搜索文章看报名期数,竞品最近参加考试的人数,竞品在微信群的潜在客户数量等。
ARPU可以参考销售给出的优惠价;也可以从推广维度估算,流水=投放规模/预计成本比。
投放规模,比如信息流爆炸的视频点赞数是通过转化数来推的,转化成本可以参考代理商给出的市场平均出价,成本比例可以参考类似价格类别的成本比例。
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包比较
最好能找到里面完整的产品介绍。或者参考公司内部同类产品包装设计的维度,收集整理竞品的产品细节。可以查对手官网或者咨询销售。
以培训产品为例,公司后端通常会有详细的招生简章,包括以下常见维度:
这里需要注意的是,班级设计可以提高ARPU,额外的收益往往是提高LTV的想法,可以带动公司其他产品的销售。
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竞品流量成本结构
这是投手最常接触但不一定熟悉的领域。只有了解相关数据,才能帮助新项目挖掘流量洼地。
搜索和信息流。【/s2/】你可以找代理要资料,代理有合作动机自然会提供一些资料。你可以问他们市场成本,投放规模和趋势图(消费和客户数量),每个广告位的填充率。
KOL投放。微信官方账号可以从西瓜数据中导出已有的发货数据。另外,可以寻找竞品曝光大的广告,加上微信官方账号和Tik Tok星图达人对应的商务合作助手,参考给出的报价估算竞品的CPM。
私有域。[/s2/]竞品微信官方账号的粉丝数和阅读量、Tik Tok、微信群的量级。
老板不仅要看你对项目信息的把握,还要看你对项目的思考。因此,在回报中要给出明确的结论,如项目能否盈利、项目风险估计、项目的关键资源、项目发展建议等。