商业顾问很有人情味。淘宝的数据工具，包括淘宝指数、量子横道、江互策、商务顾问。业务顾问出来后，其他产品都关闭了。

它是一个店铺的数据中心，集市场行情、竞争分析、店铺数据、运营数据、财务数据、物流数据于一体。

这是商业顾问的主页。

在商务顾问中，一般用红色箭头表示没有问题，绿色箭头表示有问题，如图。

而且红色箭头一般向上，绿色箭头一般向下。下面开始详细讲解。

业务人员由五大部分组成，如下图所示。

我们这次重点关注的是主页。

打开业务顾问后，首先看到的是实时概览。它的价值在于今天和昨天的对比，蓝色代表今天，灰色代表昨天。通过对比，可以快速了解到在这个时间节点上，门店数据哪些方面需要维护，哪些方面需要重点改进。很明显，现在还好，波动不大。

右边的数据，最有价值的是【无线占比】，显示了无线端四个指标的占比，包括【访客数】、【付费买家数】、【浏览量】、【付费子单数】。如果不知道这些指标是什么，可以在第五部分的数据检索功能中查看，如下图所示。

当鼠标移动到每个指示器上时，几秒钟后，就会出现该指示器的提示。据统计，这里提供了119个指标，主要分为【流量】、【交易】、【服务】、【其他】。有机会我会分享一下这个怎么用。

【店铺概况】显示店铺目前处于哪个级别。每个品类根据店铺的销量分等级，大品类7级，小品类6级。按照店铺最近30天的付款金额划分等级。等级越高，对手越少，可以享受的免费流量上限越大。

从上图中，我们可以看到每一级的阈值。第一级为0元，以此类推。最高需要你的店铺达到349.9万元，平均每天11.66万元。

等级制度有什么用？为什么商店要分成不同的等级？让我解释一下:

淘宝平台的流量是有限的，每个店铺能拿到的流量也是有限的。保证淘宝平台收入最大，流量不会平均分配。淘宝采取的策略是根据销售能力进行分销。销售能力强的店铺会获得更多的流量。考核销售能力的标准是30天付款额。淘宝以30天支付金额作为流量分配的阶梯。在每个级别上，可以获得该级别可以拥有的流量上限。

不知道大家有没有遇到过。当你的店铺刚升级到一个更高的层次，整体流量会下降，然后慢慢开始回升。这是水平上升时的正常现象，但这个过程中还有很多门店，没有稳步上升，导致销售额下降，最终门店的水平也下降了。

解决办法很简单。店铺级别上升，最重要的是保持最近30天的支付总额，直通车可以维持一周左右，直到整体自然搜索流量稳定。或者，30天的付款金额可以通过少量补货来增加，尤其是大订单。

对于查询最近30天付款金额的方法，简单点可以从第三部分的【交易】功能查询。选择最近30天，然后会在[付款金额]处提示您

在店铺档案中，有一个配置目标的功能，可以用来设置本月的销售目标。设置这个的意义是明确业务方向。

付款的多少正显示了你的业务能力。你付出的越多，喜欢你产品的人越多，你对淘宝的价值就越大，淘宝也会更多的推荐你。

不管你怎么玩游戏，最后都得提高付费额度，否则一切都是流氓行为！

在首页的【运营窗口】中，在最新更新中展示给我们的指标中，最有价值的其实是能够看到同行的数据，方便我们做分析。

记得在【同行比较】的这个√上打勾，以便看到具体指标的同行数据。至于为什么要看同行数据，很简单，不是我们想看，而是平台的各种引擎都在看。根据和同行的对比，就可以判断出多少流量适合你。

和同龄人比，无非就是和平均或者优秀的价值观比。简单来说，就是和普通人，和大师比。不管你经营的是什么店，什么品类，只要你的数据指标低于平均值，就说明有问题，除了个别数据比如辍学率。

行业的付费转化率、收藏率、购买增加率、人均浏览量可以从下图得到。

支付转化率，业务顾问已经算好了，关键在于购买率和收款率。购买率=购买人数/访问人数。你只需要记录下当天的数据，除以当天的访问量，如图。

人均浏览量=浏览量/访客量，如图。

算完之后，和自己的数据对比一下，就知道自己店铺管理的好坏了。

很多人会说，答案是肯定的，但是人为的，我们指的是用直通车的付费流量人为的增加某些指标。其他方法，可以给我留言。

今天到此为止。感谢您的阅读。下一篇文章将继续讲解业务人员的数据分析。

注:本文来自官网，Googoo商务顾问，下期会给大家讲解。