5月20日8点45分，江苏徐州邳州供电公司一位坐着轮椅的老人来到陈楼供电所。他在妻子的陪同下，走到营业厅柜台，递上一张电卡，说:“我家停电了，可能是欠费。请收我50块钱。”

营业员董婷婷拿着电卡，查询系统，发现该户没有欠费。老人坚持说:“来这里不容易，收50块吧。”排除欠费的可能，老人没电是因为线路故障吗？帮老人充完电后，董婷婷立即联系了供电所的工作人员。

老人姓陆，家住杜村，今年80多岁，儿子在外打工。目前，老两口住在儿子家。当天9时20分，供电员工薛海洲和同事来到老人住处。充了50块钱的电费，陆大爷家里还是没电。薛海舟先查了智能电表，发现电表显示欠费。这是怎么回事？老人慌乱地拿出刚刚充值电费的账单:“怎么还欠钱？”

薛海舟仔细看了看电费账单，和电表上的户名对比了一下，告诉陆叔叔:“你给自己的电表充值了。现在你住在你儿子家，你儿子的电表欠费。”

“错了，错了。”老人用手拍了拍自己的头。“我老婆推了我半个小时。能不能麻烦你帮我充值50块钱的电费？”

“按照规定，我们不能接受顾客的现金。你的情况很特殊。我会向办公室请示。"征得同意后，薛海舟赶回研究所去收费，他的同事韩家贤等人留下来帮助老人检查线路。

过了一会儿，陆叔叔家的灯亮了，老人笑了。(韩永玲)