供电公司:还需要持购电卡到电力营业厅补卡。

10月12日晚，家住凤凰小区的梁先生家中突然停电。他赶紧拿起手机，通过支付宝交了电费。支付宝支付成功后，他把电卡插在电表上，家里还是没打电话。这让他非常沮丧。“没想到充值成功了。”

近日，省电力公司开通支付宝缴费通道，包括本市在内，6个市及其县的所有电力客户均可通过支付宝网站和客户端在线缴纳电费。得知这个消息，这个城市的很多市民都尝试用这种便捷的方式来缴纳电费。他们遇到了一个问题:支付宝支付成功，但是家里还是没有电话。

市内营业厅工作人员表示，市民通过支付宝购电成功后，仍需持购电卡到附近的电力营业厅补卡，将电费“写入”持卡人的电卡中，然后将电卡插入电表，才能用电。

(记者刘小燕)