淘宝上也有很多卖家希望有很多给好评的消费者下单,但是也有一些消费者反馈淘宝好评率低,买不到。对于这种情况应该怎么做?反馈如何?
我们只能提高我们的好评率。现在很多店铺为了自己的店铺权重,不会接受好评率低的顾客的订单。
很多淘宝买家反映,由于发布的好评率不符合相应要求,无法在部分商家下单。的确,有些淘宝店铺会限制消费者和用户的好评率,有些店铺要求买家发好评率98%以上才能购买淘宝商品,称此举是为了避免恶意差评。
淘宝客服回应称,淘宝平台没有类似规定,买家下单不发货,可以向店家投诉。
反馈什么?
淘宝好评率低,一定程度上说明这个商家的宝贝或者服务质量不是很能让买家满意,所以得到差评或者中评,后期买家会根据店铺的好评率来判断值不值得买,所以会影响后期消费者交易的可能性;

此外,好评率低必然会降低淘宝店铺的动态评分,而动态评分也会被淘宝平台作为评判店铺优劣的重要标志,进而影响店铺的质量评分。如果动态评分低到一定程度,就不能参加很多淘宝官方的活动。店铺的搜索排名也会受到影响(即不容易被消费者搜索到)。
客服婉言拒绝:亲爱的,你拍的订单没货了。请退款。抱歉。实际情况是好评率那么低,万一差评就惨了,什么都送不出去。
其实大部分买家都不知道差评对淘宝卖家的伤害有多大。卖家设计,选钱,做板,生产,储货,然后拍照,推广。直通车花钱多,成本很高。结果就是,你不高兴了,给了差评,这些努力就可能前功尽弃,损失惨重。








