粉丝喜欢主播,信任主播,会更愿意购买主播推荐的产品。所以主播可以利用自己的一些“表演”技巧来提升直播间的人气。
水能载舟,亦能覆舟。主播的成功有赖于粉丝的支持,但不要毫无底线的利用粉丝,否则主播的口碑和人气会崩溃
作为主播,拒绝出轨,诚实守时是基本要求
直播间的存在需要粉丝和粉丝活跃度来维持,粉丝是直播的基石
随着粉丝消费习惯的建立,粉丝的真实需求能否得到满足,将决定他们是否会继续参与直播之间的互动。
粉丝对服务的需求主要表现在关心、细心、专业、放心、及时等方面。
专业是基础,其他更多体现在对用户的尊重和重视
在一个直播间里,虽然有等级,但是每个用户都希望得到尊重,他们的困难在直播社区里都能得到理解和帮助。
如果粉丝发现自己的诉求能够在直播间得到贴心、细致的反馈和温暖的理解,那么他们对主播的粘性就会大大提高,甚至会成为铁杆粉丝,直播社区自然会保持旺盛的生命力。
制图:毛东方