新京报讯(记者白)在6月18日短视频电商火爆之后,Aauto Quicker开始对短视频电商的佣金进行调整。
7月1日,a auto quickent电商宣布,从2019年7月20日起,从a auto quickent所有小店的交易订单中收取技术服务费。可以简单理解为,自建电商的佣金由1%提高到5%,第三方电商平台的佣金由原来的无佣金变为推广佣金的50%。据Aauto Quicker透露,所有技术服务费将设立为商户成长奖金,以鼓励优质商户。“此举旨在帮助商家提升服务能力,为Aauto更快的用户提供更全面的消费者权益保障。"
对此,Aauto quickent对新京报记者表示,对于含有推广佣金信息的产品(如淘宝联盟、有赞、拼多多),Aauto quickent电商将收取促销员实际赚取佣金的50%,对于没有推广佣金的产品(如魔筷星选、自建店铺),将收取订单实际成交金额的5%。此前,Aauto Quicker中的电商已从上述渠道支付商品佣金,具体比例视平台而定。
在此前的采访中,a auto quickless的电商负责人曾对新京报记者表示:“目前a auto quickless仅从a auto quickless的自建小店中获得1%的渠道费,其中60%需要支付给第三方支付工具。现阶段,Aauto faster的电商目标是建立规则,维护生态,重点不在盈利。第三方电商平台的渠道费是第三方平台收取的。”也就是说,在这次调整中,Aauto更快、自建电商的佣金从1%提高到5%,第三方电商平台从无佣金变为推广佣金的50%。
对于提高佣金是否会影响商家积极性的问题,Aauto快消官方回应新京报称:“商家销售优质商品会获得更多佣金,不仅不会影响其积极性,还会起到鼓励作用。而当你能获得100%或者更高的回报时,用哪个交易平台并没有太大的区别。对于产品和服务跟不上的劣质商家,Aauto更快电商希望通过这种‘业务增长激励’机制来淘汰。”
目前快消电商主要分为三类:一是小规模自产自销,主要是农产品和手工艺品下沉市场的个体户,比如“董家七仙女”带动村民用非遗产品致富;二是卖化妆品、保健品、日用品的商家,有一部分是自己引流电商,但大部分是“淘宝客”发货模式;第三,是刚刚入驻的MCN旗下的电子商务公司(直译为多渠道网,这里指的是内容创作者服务机构),或者是想形成个人IP的顶级名人,比如“散打哥”。
根据《关于更快调整Aauto小店技术服务费收费规则并建立商户成长激励制度的通知》(以下简称《通知》),淘宝联盟、有赞、拼多多的产品推广人员将获得实际推广佣金的50%;对于魔筷之星的产品和在a auto faster的自建店铺,促销员将获得订单实际成交额的95%。据a auto quickless官方透露,这部分“佣金”将全部用于设立“商户成长奖金”,根据商户的服务能力、消费者满意度等重要指标,以快钱的形式返还到商户的a auto quickless账户。
根据通知,合规推广和消费者满意度符合平台要求的商家,将获得至少相当于当月支付的技术服务费。优质商家还有机会获得高增长奖励:最高金额将是当月支付技术服务费的200%。服务能力差、产品质量差的商家,不会获得任何成长奖励。
对于为何选择“快钱”给予奖励,Aauto Quicker回应新京报称:一方面,平台上很多商家基于推广和互动的需要,日常充值快钱较多,使用场景较多。另一方面,根据业务发展和业务意见,不断丰富奖励方式。
“a auto faster收取的技术服务费100%将用于业务增长奖金,a auto faster电商不会留一分钱。”Aauto快消电商相关负责人表示,“Aauto快消电商调整技术服务费收费规则,是为了支持平台优质商家的成长,提升其服务意识,帮助商家的长远发展,同时确保Aauto快消老铁的买家有良好的购物体验,保障其权益。用户认可度高的商家甚至可能获得已付佣金200%的退款,而那些产品质量差的商家不仅没有奖励,还可能拿不到全额佣金退款。”
以100元为例,假设其他平台的商家设置了20元的推广佣金,其他平台收取促销员服务费5元(其他一些平台会收取平台服务费,具体以平台政策为准)。Aauto快店收取的技术服务费为:(20-5)x50%=7.5元。一个月后,Aauto Quicker会根据产品的用户反馈,将这部分费用返还给商家。在合规性和客户满意度方面符合Aauto快消电商要求的商家,将获得7.5元等值快钱奖励。优质商户7.5元以上不超过15元奖励。而服务能力差、产品质量差的商家不会得到任何奖励,甚至可能得到低于7.5元的回报。
“虽然Aauto快一点的电商提高了佣金比例,但是一个月后可以退回,还是可以接受的”,有Aauto快一点的商家表示。“如果真的能通过商家成长激励体系鼓励好卖家,打击坏卖家,我们这些诚信经营的商家会更支持Aauto更快的电商。”
新的技术服务费规则将于2019年7月20日实施,首批佣金退款将于8月底到位。
虽然佣金全部用于商家的成长激励,但a auto faster也可以接入第三方电商平台,获得其“倒挂”的收入或相应的资源;车主还可以在Aauto更快的平台上投放各类广告;在a auto quickless(自建部分)开小店的内容制作人,需要向a auto quickless缴纳一定的保证金。Aauto Quicker表示,这笔押金并不是作为资金的押金,而是在更多用户发生纠纷时维护用户利益。
据此前媒体报道,2019年,Aauto Quicker将营收目标定为300亿元,可以实现小幅盈利。直播和广告是主要收入来源。2018年,Aauto更快实现盈亏平衡,其中直播收入达到200亿元。Aauto Quicker今年的直播收入将达到300亿元,这不是问题。信息流广告还是严控的,整体盘子不会太大。今年估计在几十亿左右。
一位有淘宝等电商平台经验的资深电商人士评价:“Tik Tok和Aauto更快地用自己最擅长的方式切电商蛋糕。从变现来看,游戏是最好的,其次是电商。短视频和直播都非常专注于头部主播。平台即使赚钱,也会被主播分成一大块。所以直播和短视频平台,能切入电商领域的蛋糕当然是好的。如果未来他们的用户沉淀下来,再开放社交属性,丰富SKU(库存单位),还是有想象空间空,但是他们面前还有很多门槛(库存、物流、支付、售后等)).
新京报记者白编辑lyna校对李香玲。