电子商务已经成为我们日常生活的一部分，在小程序方面的发展可圈可点。本文分析了电子商务小程序的发展现状，近三年发展起来的电子商务小程序的子类别，探讨了电子商务小程序发展过程中的优势和不足。

我们先来看一组数据:

2019年全年，微信小程序平均日活3.3亿，比2017年1.7亿的日活增长194%。根据腾讯2020年第一季度财报，2020年上半年的Q1，微信小程序的日活跃已经达到4亿。

2019年，小程序总成交额达到1.2万亿，比2018年总成交额6000亿增长100%。

2019年全年，在阿拉丁小程序指数top100中，网购小程序数量占比18.6%，仅次于游戏领域的小程序。

2018年和2019年，线上电商购物小程序融资成功的次数在所有小程序融资成功次数中占比最高。在小程序领域，线上电商购物仍然是最受投资人欢迎的热门行业。

2020年上半年，购物中心、百货公司小程序累计成交额同比增长670%。主要是通过直播交割模式来带动网上交易的增长。

从上面可以看出，这两年不仅小程序发展迅速，电商购物作为小程序的重要热门行业，也处于高速发展阶段。

来电显示小程序这几年发展了哪些类别？

三年来，从大的电商平台巨头到中小品牌商家，纷纷布局小程序为其平台赋能，运营营销方式多样化。

电商小程序的子类包括:

1.传统电商的小程序

代表人物如JD.COM、Suning.cn、美丽说、当当、唯品会、蘑菇街等传统电商巨头通过微信小程序的矩阵布局，为自己的平台赢得更多流量。

下图是苏宁易购的矩阵式布局:

2.社交电商小程序

如品多多、京西、鹅。社交电商小程序利用微信的社交优势，开展团购、砍价、社群推广等活动，实现社交裂变。

3.基于内容的电子商务小程序

比如代表一块年糕，妈妈，小袋麻，玩具等等。类电商内容小程序可以通过微信官方账号、视频号的长期内容运营，与消费者建立长期信任关系，拉近与消费者的距离。同时，购物商品完美嵌入内容，触动消费转型。

4.新零售电商小程序

比如代表永辉生活、普普、每日生鲜、百果园、丰盛美食等等。

消费者可以通过微信搜索、附近店铺、分享链接，或者无人货架二维码扫描，进入小程序，完成线上商品选择和支付。商家整合线下资源，短时间内快速将商品送达消费者手中，让消费者方便地完成购物，体验好，复购留存率高。

5.品牌商家小程序

如全棉时代、优衣库、VERO MODA、完美日记、无印良品等。品牌商家依托自身已有的影响力，通过门店导购、微信官方账号、视频号、微信群、直播、小程序的联合联动，构建自己的私域流量，打开更多的销售渠道。

虽然上述电商小程序在规模、分类、运营模式等方面存在差异或偏好，但都充分利用了微信小程序的优势，结合当前社会发展。

为什么小程序会在电商行业流行？小电商程序相比电商平台APP有哪些发展优势和劣势？

相比电商平台APP，微信小程序有以下优势:

电商小程序更轻便，不占内存。

小程序可以直接通过微信入口使用，无需下载安装，不占用手机内存。因为手机内存限制，大部分用户更喜欢只下载巨头电商平台的几个app，非巨头电商平台的用户通过小程序访问成本更低。

电商小程序无需安装注册，可扫描快速打开，推广转化率高。

对于用户来说，APP需要下载，然后安装，注册，使用，扫描小程序代码就可以打开小程序。

面对商家的线下和/或线上推广，用户更容易接受扫码或分享链接打开小程序，但更谨慎接受下载app或注册app账号，推广过程中小程序转化率更高。

电商小程序的开发成本更低，品牌商家的入驻成本更低。

APP开发需要同时开发Android和iOS，并适应多种机型。一般一个新APP从开发到上线需要一到两个月的时间。而小程序不需要多适配，只需要十天就可以开发上线，开发成本更低。

此外，品牌商家入驻天猫或JD.COM店铺，需要缴纳各种费用，包括押金、软件服务费、平台佣金、税费等。而品牌商家在小程序上开发商城一般要支付的费用是传统电商平台支付费用的5%左右。

电商小程序的优势在于社交分享。

微信平台作为全民社交产品，拥有12亿用户。电商小程序依托微信社交的流量红利，可以通过微信生态中的好友和社区进行分享，完成社交裂变。

比如通过优惠价购买商品，团购和分销激励，引导用户在社交网络上自主分享。

再比如社区电商小程序分享，专注于社区分佣推广。用户成为推广会员后，在社区中分享产品链接。消费者可以通过会员分享的商品链接推广下单，推广会员可以赚取利润。同时，平台还通过会员的社群分享来扩大利润。

电商小程序可以利用微信视频号和微信官方账号，打造内容生态，为小程序赋能。

微信微信官方账号和视频号具有内容强、留存强、推广强的优势，正好与小程序的跑路和留存低形成互补。

电商平台可以通过微信官方账号视频号的内容运营，打造内容生态，促进平台的留存和活跃度。可以直接在微信官方账号推文中进行内容导购，为小程序获取更多流量。

电商小程序可以利用微信宣传+直播+导购+营销的模式沉淀商家私域流量。

2020年，小程序将推出直播组件，平台商家可以直接将直播组件嵌入自己的小程序。

商家可以通过朋友圈、微信官方账号、社区宣传直播。用户可以在小程序中观看直播，无需跳转到其他小程序或app。也方便商家直接把看直播的用户转化为会员。

在整个过程中，宣传、线上直播传播、购物支付、会员推广等流程都得到了闭环，有利于商家沉淀私域流量。

小程序广告推广环境的形成。

微信官方账号文字广告、微信官方账号底部广告、朋友圈广告、小程序广告等。都可以直接上小程序。还有类似孟晓广告的第三方小程序推广平台，聚合不同的核心小程序和媒体，可以覆盖多个生活场景帮助商家推广，可以基于大数据动态分析用户行为特征，形成用户画像，可以帮助广告商家多维度精准定位用户。

小程序数据分析工具帮助商家精细化运营。

微信小程序后台自带数据分析功能。商家可以查看页面访客数、新增访客、用户年龄、性别、交易数据增加、电商常见事件、漏斗监测等等。

此外，微信小程序数据助手允许商家在移动端随时随地查看小程序数据，还有更多第三方平台如GrowingIO、厕神数据、阿拉丁等，帮助商家实现更高要求的数据分析和精细化运营。

相比电商平台APP，微信小程序的主要劣势有:

小程序入口深，用户习惯需要培养。

小程序需要在微信顶部下拉才可见，入口是隐藏的。需要培养长期的用户习惯。

小程序用完就走，留存性差。

根据小程序的特点，用完就跑，留存低。为了增加流量，商家最好设计成让用户第一时间留下来使用小程序，完成订单，引导用户接收消息，添加小程序。导视一定要精心设计，出现在合适的场景，让用户体验流感觉流畅，否则导视可能会造成相反的效果。

比如小鹅一起打，用户第一次发新红包可以约定授权登录，没有门槛的红包更容易促成第一单转化。在下订单之后，提示用户允许发送成功分组的通知、订单交付的通知和订单接收的通知，以便用户可以同意以更集成的方式接受通知消息。

微信平台对小程序有一定限制。

微信平台一直保持克制，小程序不能在微信朋友圈使用，除非用户同意不能主动给用户发消息(7天内可以发服务提醒)，也不能使用其他平台。订单支付仅支持微信支付等。微信小程序无法像电商app一样自由实现更多功能。而且微信小程序对阿里电商产品也有一定的限制。

综上所述，微信电商小程序在轻量级、推广转化、社交分享、获客方式多样、内容营销多样等方面具有一定优势。

但微信电商小程序是个小程序，定位还是工具，不可能取代电商平台APP。

微信小程序和电商平台app相辅相成，在不同场景下各有优势；他们也互相影响。电商小程序继承了电商app的基本形态，电商APP学习了小程序的社交营销和内容营销的优势。

它们共同帮助商家更好地推广营销产品，帮助消费者多样化购物，共同营造电子商务行业发展的良好生态。

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