世界网商记者蒋婵娟

天猫的开店流程变得简单了。

今天(4月13日)，记者获悉，天猫降低开店门槛，4月19日起将首次在部分行业试点“天猫试运营期”。也就是说，商家申请开天猫店时，资质审核会简化，通过7个月的试运营能力考核后，就可以正式成为天猫店了。

一位前期已经通过申请的商家介绍，“最大的变化就是简化了很多入驻材料的要求，同时为新商家提供了7个月的试用期。”

“简化书面资质审查，以商家实际运营能力作为商家开设天猫店铺的标准”，天猫负责人表示。“降低开店门槛也让商家更容易开天猫店。”

这是天猫自2009年创立以来，开店规则的重大变化。根据天猫官网的“天猫商家入驻规则调整公示”，此举是为了给商家更多展示业务能力的机会，更公平有效地选择优质商家与天猫共同服务消费者。

天猫试运营期将从美妆、个人护理、家居清洁、母婴行业四大行业开始，涵盖美容护肤、精油、彩妆、香水、美妆工具、宠物食品及用品、玩具、童装、婴童服装、文具、电教等众多品类。

开天猫店是很多商家的梦想。当然，经营一家天猫店，服务好消费者，并不容易。

以后天猫只进行一次审核，如果商家自己提交，通过率会更高。“试营业”申请成功后，商家将进入天猫试营业期，在现有店铺类型的基础上建立“特殊临时店铺形式”。这种特殊的临时店铺形式(即试运营期)的持续时间最长为210天，新商家通过六个维度的全部审核后即可正式开设天猫店铺。

值得注意的是，天猫并未授权任何第三方申请，找第三方入驻实际上会影响试运营的机会。

前述已经通过申请的商家认为，这个流程的改变会让天猫的商业环境更加公平，每个人都有机会。那些实践能力强的业务，试用期自然能通过考核。

试运营可申请一级品类及相应门店类型。

试运营可单独申请二类品类及对应店铺类型。

但规则简单，门槛低，并不意味着降低标准。据悉，为了保证消费者体验的稳定性，对商家运营能力的考核要求与其他天猫店铺相同。

新商户需要在店铺上线后的第30天、第90天、第150天、第210天这四个测试节点进行考核，以验证店铺对消费者的综合服务能力。测评包括店铺营业额、商品体验、物流体验、售后体验、咨询体验、纠纷投诉体验六个维度，其中五个维度与消费者体验直接相关。

野兽青年副总裁张鹏认为，天猫入驻规则调整的影响是非常积极的。

2020年9月，专注国潮香水香型的品牌Beast Youth入驻天猫。但由于一些规则和限制，野兽青年只能开天猫美妆店。

这一次，野兽青年恰好在“天猫试运营”的开放行业范畴内。“这让我们可以提前向旗舰店转型，让品牌形象更立体、更权威，让新的考核指标更清晰，更有利于品牌成长。”张鹏说。

此外，张鹏还表示，好的品牌和产品最有可能在天猫平台得到好的孵化。这里的生态非常适合新品牌的成长。比如天猫小黑盒，为品牌提供了新的渠道。比如天猫新品创新中心结合大数据分析和小样本研究，为品牌提供新品创新灵感，各种扶持政策也让新品牌享受到平台红利。目前野兽青年在天猫的月销量已经达到了上千单。

“新品牌等创业群体的扩大和消费者对购物体验的需求是天猫新规则变化的主要因素。我们欢迎有能力的企业家，无论大小或资历。"天猫招商团队小二告诉天下网商，近年来申请开天猫店的商家越来越多，天猫将继续推出新的措施，简化商家入驻规则，降低经营门槛，包括降低经营资质门槛，也将于近期推出。

自2021年1月以来，天猫管理层多次表示将重点优化商业体验和消费者体验。

最近天猫和淘宝都开始从多方面降低商家的运营成本。比如天猫商家可以临时使用押金进行店铺运营，淘宝优化了开店流程，让新商家一键开店，同时免除押金；划算取消“保价险”、“分红险”等收费类别；店铺宝、单品宝、搭配宝、优惠券等4个付费商家营销工具改为免费使用。

此外，天猫还调整了组织架构，加强了业务战略、业务后台工具等团队，成立了专门的业务服务和消费者服务运营团队，更好地提升业务和消费者体验。

编辑徐怡婷