淘宝双十一营销策划书
二。活动背景:
随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很平常的事情。淘宝现在是在线电子商务平台的领导者。随着消费群体消费能力和淘宝销售额的快速增长，很多人从电子商务的市场潜力中看到了商机。被这个公平的创业天堂所吸引，他们纷纷加入了电子商务的行列。由此看来，即使淘宝的消费市场足够大，竞争也越来越激烈。所以，在现在的淘宝环境下，没有促销活动，即使是大品牌店也很难跟上中小网店的价格战，双十一的销售数据也会非常惨淡。
三。活动的目的和意义:
在“双十一”期间，商家利用各种营销手段吸引消费者的眼球，增加网店流量和店铺销量，最终在“双十一”期间店铺的销量和消费者的印象都有了很大的提升。
四。活动内容:
1.店面装修及整体感觉:
装饰和布置我店的主页和宝贝内容页，尽量图文并茂，充满双十一促销气氛，以引起消费者的购买欲。装修阶段基本分为三个阶段:
(1)节前:渲染“双十一”的气氛，吸引消费者对“双十一”的期待，甚至提前对一些宝贝进行优惠促销，让顾客对我们店产生兴趣。
(2)双十一:门店要展现出竭尽全力促销产品的场景，推出产品的各种促销手段，服务好每一位顾客，不管忙不忙。
(3)节后:显示“双十一已过但促销余热未退”，让后期买家或关注我店的买家也能享受到双十一带给他们的促销福利，但与当天相比必须有实质性的促销福利，但我店以买家为准。
2.推广方式:
(1)直接折扣:
原价在300元就是现价在150元打五折，这个折扣最简单明了的销售方式也是消费者容易理解的。不管是店里的宝贝，哪怕是全店卖的，也很好理解。
(2)买一送一:
随意选择一个宝宝，同时得到另一个宝宝。最高价是交易的最终金额。这种促销方式就看消费者的眼光了。聪明的消费者如果选择得当，会享受五折优惠。
(3)两块邮资:
买了宝贝之后发现再买一个可以享受包邮服务，必然会有再次购买的欲望。虽然不够强势，但很多消费者还是愿意买单。
(4)满时发送:
100元，10元，200元，20元，600元，80元。如果这种方法有点讲究，就必须选择另一种优惠券。
(5)配套包装:
这种方法对消费者来说有点诱惑。比如买全场任意宝贝，搭配37元，加100元以下，47元，就可以免费送一个。宝贝，在150元，这是以低价带动网店销量的方式。据相关统计，这种方法最受消费者欢迎。
3.客户服务:
“双十一”期间，消费者的流量一般会比平时多很多。这时候就需要客服人员把握句子和回复速度。最好在语言中加入“双十一”这种欢快的信息，对买家的购买欲望也是一种促进。
4.售后服务:
如果消费者在商店购买的婴儿有问题，应及时、礼貌、妥善地予以退货。不要给客户留下任何麻烦。对物品进行妥善调解:退货，或者协商不让顾客找淘宝维权。
I: 双十一科技风总结报告PPT模板
