本报记者(九江广播电视台全媒体记者王晨)从国家市场监管总局获悉,2020年,12315热线共受理消费者投诉54002件,已办结53192件,办结率98.5%,为消费者挽回经济损失690.73万元。同时,市消保委还积极推进投诉和解对接机制,畅通投诉渠道。目前,九江已有1000多家企业与各级消保委签订了和解对接协议,各类消费纠纷得到了更快速的回应和解决。
来源:九江集
编辑:叶小意
编辑:陈杉
审核:高明

本报记者(九江广播电视台全媒体记者王晨)从国家市场监管总局获悉,2020年,12315热线共受理消费者投诉54002件,已办结53192件,办结率98.5%,为消费者挽回经济损失690.73万元。同时,市消保委还积极推进投诉和解对接机制,畅通投诉渠道。目前,九江已有1000多家企业与各级消保委签订了和解对接协议,各类消费纠纷得到了更快速的回应和解决。
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