在JD.COM，很多店铺的动态评分都比较高，这是因为店铺的商品质量好，物流速度快，服务质量好，但是也有一些店铺的动态评分比较低，但是只要升级了，下次更新后就可以提升，那么多久会更新一次评分呢？
一般来说，只要店里有新评论，后台都会自动更新。如果没有自动更新，您可以联系JD.COM在线客服进行处理。
怎么提高自己店铺内的分值呢？一般来说，JD.COM官网给出的综合得分公式是:店铺综合得分=(产品得分+服务得分+时效得分)/3。
想要做好可以参考以下几点：1.产品评分包括产品质量满意度、产品描述满意度和退换货。这主要是针对客户的。前两个是客户评价和运营指标。前两者根据客户完成订单后的评价结果进行评分。这样可以根据自己店铺的用户评价来优化评价，和买家沟通修改评价。
2.服务评分包括卖家服务态度满意度、配送人员态度满意度、退换货满意度、在线客服满意度、工单回复率。其实前四项属于客户评价范围，最后一项属于运营指标。针对客户评价，可以在售前、售中、售后与客户保持不断的沟通，及时处理问题，可以降低差评评价率，提高客户评分。工单回收率的算法公式为:工单回收率=1-(3H加班/工单数量)，分数越高越好。
3.时效评分主要包括物流速度满意度、及时送达率、退货处理时间和在线客服响应时间。除了第一个在客户评估中，后三个都是运营指标。这三个指标，前三个越高越好，最后一个越短越好。所以在客户评价方面，一定要加强沟通，把差评扼杀在摇篮里。在运营指标上，要提高运营人员的素质。例如，客户服务应该提高他们的响应时间和效率。
目前只有JD.COM的第三方商家的店铺有动态评分指数，JD.COM的自营店铺没有这个指数，所以作为第三方商家，一定要做好这方面的工作。如果店铺经常评分很低，肯定会影响店铺的后续发展。
