大家好:我是紫熙，从事餐饮外卖几年的玩家！1000家以上的店，也算是资深运营了！嘻嘻！

有空的时候喜欢分享一些关于外卖的经验和操作技巧！欢迎各位大佬前来探讨。店里有问题，销量做不了，利润低，转化率低，评分问题，都可以和紫熙分享和沟通。

今天的解释:

外卖店的动态评分对店铺的转化率影响很大！

想想吧。如果你自己点外卖！看到同样的两家店，一家4.9，一家4.1。你要去哪里？你会明白这种强大的关系。

一般新店要4.8分以上，老店要4.7分以上，才是合格状态。经常有人问，老师:我最近在店里有好几个差评，分数都绿了。要加多少赞评论才算正常？

这里会有一个误解。并不是每个店铺在差评后都会获得同样多的好评。这里打个比方。比如最近30天，店铺有9个好评，1个差评。总分九次五星好评，加一星，总分46分，再除以总人数十人，平均分4.6分。那么你的脸的动态评分将是4.6，你明白吗？

尤其是新店开业，前期的好评数量很少，一个差评会让你的DSR评分下降很多！

再说一个案例。假设你的店铺有99个好评，突然有一个差评。总分是99乘以五加一，一共是496分。最后除以被评价的100人，得分为4.96分，分数小数点后第二位四舍五入。所以，这种情况下，即使你的店铺出现了差评，也基本不会对店铺评分产生影响。如果你是外部的，对店铺评分没有影响。

那怎么才能算出店铺每天需要多少赞才能提高店铺的评分呢？这里我们整理了一个分数维护的自动计算表。通过填写评价数，我们可以相应的计算出店铺的分数！(如有需要，请致电紫Xi)。

所以保持店铺评分红，提升服务体验，多回访，每天多积累好评，才是最正确的做法！@外卖专员紫Xi

前期回顾:

上一期很多外卖商家容易忽略的长单招数？有需要的老板可以看看！

其中一些逻辑有时并不完全共享。如果需要更具体的了解，可以找紫熙深度交流讨论，喜欢的朋友可以给你点个赞！"

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