南宁云-南宁2019冠状病毒疾病传播专家李琴（记者覃冬冬）2020，在所有国家的发展中都受到了CVID-19的限制，面临前所未有的挑战，中国已经成为通过有效的防控疫情来实现全球贸易复苏的重要贡献者；恢复工作和快速生产。根据海关的公共数据，中国外贸进出口保持强劲增长，2021实现了“良好的开端”。一季度，贸易进出口总额同比增长29.2%。此外，贸易创新步伐加快，跨境电商等新的商业形式为外贸行业注入了更多动力。2020年，中国跨境电商进出口总额达到1.69万亿元，同比增长31.1%。在进出口贸易“风光独特”和新业态改善的趋势下，为了进一步探索外贸行业人才形势的变化，最近，智联招聘释放《2021外贸人才形势研究报告》，展示外贸进出口行业人才供求情况和流动特点，关注跨境电商人才发展趋势，为决策者、企业和员工提供参考。
外贸人才需求结构——跨境电商人才需求激增
数据显示，在疫情下，对跨境电商运营商的需求同比增长了一倍。虽然传统的外贸岗位仍然“领先”，但产业风向的变化对就业是积极的市场渗透。近年来，外贸进出口行业的商业模式得到了积极的发展。作为一种新型贸易，跨境电子商务它凭借在线交易、非接触式配送、交易链短等优势，逆势而上，对外贸企业应对外部不确定性起到了推动作用。传统外贸销售岗位需求同比下降，跨境电商业务招聘需求规模同比增长190.9%。人才需求结构的变化与产业迭代相呼应。
从企业规模来看，员工人数在500人以下的中小微企业是跨境电商运营商招聘的主力军，招聘岗位数占总招聘岗位数的93.2%。其中，20-99人的小型企业占48.7%，其次是100-499人的中型企业（23.4%）和20人以下的微型企业（21.1%）。此外，小微企业招收跨境电商运营商规模同比增长235.2%，跨境电商领域发展势头强劲。
长期以来，跨境电商的兴起吸引了中小微企业纷纷入驻。这个数字模型提供一站式营销、贸易、支付和结算、清关、退税、物流和金融。其影响力延伸到整个供应链的上下游，为中小微企业外贸带来极大便利，为全球买家提供多元化的“中国制造”和轻量定制服务，也进一步扩大了对跨境电商运营商的需求。
就外贸人才的招聘要求而言，翻译职位有“重学历、轻经验”的倾向。46.4%的岗位需要本科以上学历人才，而只有5.7%的岗位需要三年以上工作经验，差距很大。超过20%的外贸销售、采购/供应链和海关岗位要求本科或以上学历。
根据职位对人才经验的要求，采购/供应链管理和物流管理优先考虑有经验的人才。23.3%和19.9%的应聘者要求有三年以上的工作经验。只有8.9%的跨境电商运营岗位需要技能型人才，18.8%要求本科及以上学历。这个迅速增长的职位的门槛并不高。
外贸人才供给——人才供给滞后，但人才素质高
数据显示，一季度外贸行业投递简历数量同比下降35.6%，人才供给不足。跨境电商运营商对人才的薪酬很高。招聘工资为8755元/月，竞争指数仅为13.7。在外贸核心岗位中，竞争指数最高的是仓库管理（41.8），物流管理排名第二，竞争指数为37.4。这两个职位具有低门槛和高通用性的特点。因此，人才的大量供应，形成了激烈的竞争局面。但同时，这两个职位的平均招聘工资并不高，分别为5259元/月和6919元/月。
跨境电商运营正处于人才需求快速增长、供给不足的阶段。竞争指数仅为13.7，在外贸核心岗位中排名垫底。同时也是薪酬最高的岗位（8755元/月）。利用当前的互联网和数字浪潮，人才的价值增加了。跨境电商运营无疑是当前外贸行业的瑰宝。蓝海工作对人才来说报酬很高。
虽然外贸行业人才供给不足，但求职者受教育程度较高，占本科及以上学历的54.7%，略高于整个平台的50.5%。
从核心职位求职者的专业背景来看，他们与行业有着很好的对应关系。国际经济和贸易最为普遍，占7.4%。物流管理、工商管理、会计、市场营销、电子商务等经济管理专业也位列前十。此外，由于外贸对语言能力的要求，于英语（6.2%）、商务英语（3.1%）、日语（1.6%）等专业毕业生在外贸进出口行业中也占有较高比例。
数据显示，外贸进出口行业核心岗位女性求职者比例为54.1%，高于整个平台的46.2%。就不同职位而言，海关事务中的女性求职者比例最高，达到73.3%。由于文职职位以及对法律法规知识储备和流程管理的高要求，女性求职者较多。
此外，在翻译和外贸销售方面，女性求职者分别占68.1%和64.7%。结合专业因素，女性自身在经济、管理和语言专业中所占比例较高，她们的知识结构满足外贸进出口行业的需求，她们的沟通能力和协调能力也更符合商业运作。仓库管理和物流管理的男性求职者比例较高。
外贸人才流动特点——人才稳定性和粘性强，与上下游产业形成良性人才互动
虽然外贸进出口行业的人才吸引力不高，但员工的稳定性很强。该行业在岗员工的平均年资为4个月，高于该行业在岗员工的平均年资。进一步观察外贸从业人员在求职期间希望下一步从事的行业，46.7%的人仍然选择这个行业，这个比例略高于整个行业的平均水平（45.9%）。由此可见，外贸从业人员的稳定性和粘性都很好。
在职位方面，海关事务、外贸营销和外贸销售等属性较强的职位更具粘性。下一步，外贸行业的比重预计仍将分别为72.1%、64.3%和69.1%。其中，海关人员的稳定性也最强，平均在职时间为40个月。由于其销售属性，外贸销售具有较强的人才流动性，平均在职时间为30个月。
物流管理和仓储管理人才缺乏核心技术，竞争力弱，稳定性高。平均服务时间长达39个月。然而，物流和仓储人才作为基础型和通用型人才，对外贸行业的粘性较低，跨行业流动较为普遍。
由于跨境电商运营岗位必须面对模式新、变化快、互联网属性强的数字外贸领域，人才更新频率也较高。平均就业周期约为13个月，与其他传统贸易岗位相去甚远。
预计进入外贸行业的人才中，76.1%来自其他行业由此可见，虽然外贸行业整体人才吸引力不足，但仍能从外部行业获得持续的人才供给，人才来源的丰富也为未来外贸人才的成长提供了空间。
具体来说，外贸从业人员下一步希望从事的行业和希望进入外贸行业的人才现在所从事的行业，主要是产业链的上下游行业，如互联网/电子商务、快速消费品、零售/批发、，加工和制造。4.9%的外贸从业人员希望进入互联网/电子商务行业；同时，预计进入外贸行业的求职者中有6.5%来自互联网行业。由于技术和商业的部分重叠，跨境电子商务的体验帮助人才进入互联网。互联网/电商人才也看好跨境电商增量市场，这可以有效缓解人才供给不足的短板。
此外，虽然医疗设备/仪器和加工制造（原材料加工/模具）行业对外贸人才具有吸引力，但来自加工制造（原材料加工/模具）的跨境外贸人才的总比例，大型设备/机电设备/重工业占6%。中国作为制造业大国，电子、电机、汽车、金属制品和特种设备出口保持快速增长，供应链上游的人才也在与外贸进出口领域互动。
结合外贸进出口业和国外产业的人才流动意向可以看出，制造加工、快速消费品、零售批发等上下游产业都与外贸产业保持着良好的人才交流；互联网、教育等人才流动性强、发展迅速的行业，也有助于外贸进出口行业人才结构的改善。
疫情期间，中国外贸逆势而上，生产能力迅速恢复。与此同时，跨境电商呈现良好的发展势头，出口跨境电商在出口中的比重迅速上升。就业市场方面，外贸进出口行业整体人才需求同比扩大，人才供给略有滞后，但供给质量相对较好，外贸行业从业人员表现出较强的稳定性和粘性，与上下游产业形成良性人才互动。因此，未来外贸行业存在人才增长和结构优化的空间。
对于外贸企业来说，加强对外人才引进，完善内部培训机制，可以打破“招聘难”的现状；人才也需要与时俱进，摸清形势，向数字化、复合型人才方向发展，在跨境电商高峰时代抢占先机。
（作者：李琴覃冬冬）
